2019IITCZS大会 | 圆桌研讨:海岛旅游产品3.0:“白加黑”新玩法

活动 本文作者:执惠 2019-08-30
4位重量级嘉宾围绕“海岛旅游产品3.0:‘白加黑’新玩法”的议题,深度探讨了海岛旅游产品升级迭代策略、夜间经济下海岛旅游的新机会,以及如何延长游客的消费链条,现场精彩纷呈。

8月29日,由文化和旅游部、浙江省人民政府主办,浙江省文化和旅游厅、舟山市人民政府承办,执惠、趣旅协办的2019国际海岛旅游大会在舟山国际会议中心举行。本届大会以“新海岛、新场景、新动能”为主题,从大文旅格局出发,以海洋全产业链布局视角,围绕系统化剖析融合大势已定的海岛旅游产业,前瞻未来趋势。4位重量级嘉宾围绕“海岛旅游产品3.0:‘白加黑’新玩法”的议题,深度探讨了海岛旅游产品升级迭代策略、夜间经济下海岛旅游的新机会,以及如何延长游客的消费链条,现场精彩纷呈。

主持嘉宾:

广东旅行社行业协会副会长、深圳市旅游协会副会长、深圳市旅行社协会会长 邹锋

研讨嘉宾:

欧尼尔游艇公司董事长庄伟鸿

灯彩文旅董事长陈小華

诗与远方(北京)文化发展有限公司CEO 马克

以下为圆桌研讨实录:

(本文根据演讲实录整理而来,未经当事人审核。执惠略做删减)

邹锋:今天的主题是海岛游升级,请来的三位嘉宾都是在整个海岛游故事里面有非常重要的元素,三位嘉宾,来一个自我介绍。

广东旅行社行业协会副会长、深圳市旅游协会副会长、深圳市旅行社协会会长 邹锋

陈小华:我是灯彩集团的创始人陈小华,我们主要做三块,一个是下面有一个灯彩国际,大概每年在20多个国家用灯雕的方式,灯光秀的方式,来讲中国和世界的故事。第二个每年在国内有60个地方,用灯彩的文化讲中国人的故事。第三个是作为大量的公园景区,作为文旅新场景内容和夜游故事的讲述者,加上大量的白加黑故事这样的一些场景内容提供。

灯彩文旅董事长陈小華

庄伟鸿:大家好,我是欧尼尔游艇公司董事长庄伟鸿。我开始做游艇,是因为我在美国生活了四年,我们这个行业有一个出发点,热爱大海,对大海有执着,感觉到大海给我们人生的哲理。我在深圳长大,深圳跟香港有一个天壤之别,我回来的时候,基本上游艇很少,香港是充满了游艇,西方的文化。我那时候想,把国外的游艇、生活方式带到国内,所以成立了游艇公司。

欧尼尔游艇公司董事长庄伟鸿

在2015年的时候,我们收购了60年历史的一个游艇生产厂,原来的时候,他们已经在国外卖了有几万艘,这样的话,借此机会,我同样也会感受到,一接触到欧洲,游艇消费,包括代理商代理我们的产品,在游艇展会的时候,会跟欧洲的一些客户,在聊天的时候,有些他们是一家人,有些是退休了,老公开游艇,老婆做饭,包括小孩子的成长的时候,就接触海洋的文化。所以,我们坚持做这个行业都是一个目标:希望更多人有一个健康的生活,热爱大海。

马克:大家好,我是诗与远方的创始人马克,我刚才有点恍惚,我以为来到这个体育大会,我看了看还好是旅游大会。我公司是一直致力于文化打造,2000年的时候,我们推出一个节目《同一首歌》,一直做到2008年,做了8年,首先是大型文化活动打造城市名片,推广城市知名度,这个是之前做的事情。

诗与远方(北京)文化发展有限公司CEO 马克

近两年一直大力和旅游行业合作,打造旅游文化内容,这个是一直致力于去干的。现在致力于旅游夜游打造,和蚂蜂窝和执惠等去打造新型文化产品,旅游文化的IP,尤其是在夜游方面。

邹锋:欢迎三位,我们说到海岛旅游,说实话,海岛旅游的兴起在国内来说也是最近几年才逐步的慢慢才越来越火。但是,如果说到痛点,海岛游的痛点,我想我们嘉宾们心里有各自的想法,因为毕竟处在不同的行业,产业链中不同的位置。所以,我很期待三位嘉宾能够跟我们分享一下,在你们眼中,我们现在行业的痛点在什么地方?假如要去海岛游的产业链条升级,应该从哪些地方开始做升级?毕竟说到产业链条,说白了就是一个生意,不可能跟刚才生活上的激情和一些感受,可能有一点不同。但是其实,我们还是归类成我们的生意还是非常有价值的,能让更多的人去加入到这些运动中,加入到一些乐趣中,能分享到别人的故事,能参与到别人的故事,其实我觉得,如果从这样的角度去理解,我们的生意会变得很生动。如何把生意去做好呢?各自说一下。

陈小华:海岛旅游,有海上水上的,另外基于海岛的自然风光,海岛具备的天然属性,还有生态环境,这是一个很重要的方面。但是随着咱们海岛旅游3.0时代的到来,我认为应该可以增加更多的场景,我们把这个海岛曾经的历史文化、民俗、岛上特有的一些物产,把这些用元素萃取出来进行放大,夸张化的,用艺术手段,用新的技术和艺术手段去呈现,让我们的海岛旅游呈现“白加黑”全链条全时段的拉长。因为人到了海岛,往往是天气比较热的时候,会下水。但是到了晚上比较凉爽的时候,我觉得可以提供更多的夜晚的消费场所。

第二到了海边,往往是会追求浪漫、神秘的心境。那么夜晚是最能够体现这样一种心境,制造这么一种场景。所以在这方面,我觉得未来的海岛旅游可以加大这方面的工作,灯彩集团在美国的迈阿密正在打造丛林岛的项目,马上10月份可以开出来,欢迎在座的嘉宾有机会在美国去我们的项目。

庄伟鸿:我作为一个游艇行业的从业人员,从游艇行业里面来分析海岛旅游的劣弊,还有前景。

海岛旅游是与我们做游艇的命运相关的,因为要到海岛,可能有别于去其他地方,肯定是喜欢海上的资源,因为海岛,喜欢沙滩,情侣喜欢到上面浪漫,家人放松,一起进行家庭生活,所以才会去到海岛。游艇其实只是一个工具,在海岛上只是一个工具,包括帆船、游艇、油轮、客运船,只是海上的工具。但现在很多海岛的开发,相对于国外来说,很明显的看到,很多的海岛在国内和对比于国外是缺少的船舶。

在国外,他们自己的油轮停靠,要大力发展油轮和游艇,只是不同的消费群体,这是基本的工具。对于基本的一些工具,满足基本工具的设施,一些停靠点,包括游艇油轮加水、加食等供给的设施,对于国内的海岛来说,还是需要有很大的提高,这个是现在面临的一些问题。

马克:今天聊的是海岛旅游产品3.0,“白加黑”型玩法,大家讲到的是“白”,但是现在我们关注“黑”。为什么?因为我们都是旅游圈层内的人,所谓的夜游经济,占有旅游的市场份额接近7成,所以很关注7成的经济来源。

白,大家讲了很多,我们在旅游里讲白天是观光,夜间才叫生活,真正推动一个景区的旅游发展和影响力、关注度、热度,全部通过热键活动和更多的文化IP输出,和更多的文化内容、生活方式的输出,这才是大家旅游应该看到的一些问题。

我们很关注黑,因为我们认为,夜游经济必将是新型景区最后一次可以弯道超车传统强势景区的机会,如果这个机会再不抓住,夜游经济再不抓住的话,超越传统强势景区非常难。因为夜游占的比例非常大,我们关注夜间经济,首先要关注到人,哪一类人?我们先要了解有价值消费人群的问题,这个是所思考的问题,有价值的消费人群是90、95后,因为他们在中国的人口比例里12.4%,这部分人口决定了中国旅游二消市场57.6%,50多岁,60多岁,他们只占有了中国旅游市场的4%的消费份额,旅游的资源是有限的,任何一个地方都是,把有限的资源给有价值的垂直人群才是现在要做的,给到4%的人群是浪费,没有意义,人多以后,旅游体验不好。如果体验不好,那些有价值的人群不回来,当我们明白90、95后价值人群之后才去思考他们需要的。

现在“白加黑”,不是把我们的东西推给别人,我们应该研究的是研究他们需要的东西是什么,大家都在玩抖音,不在乎你要推什么东西给别人,是在于你推的东西我感不感兴趣,关注不关注,认可不认可,我认可你就会有关注度、粉丝,旅游何尝不是这样?

过去是我们的想法,我们要推广什么生活方式、生活状态、文化理念给别人,现在的90后、95后根本改变不了思维,互联网永远不讲道理,只看舆论引导,互联网没有对错,最后说了半天不听你的,最后心里骂你一句就OK,改变不了他们的思维,他们喜欢什么东西。比如说海岛旅游夜间经济,现在全世界最好的IP我个人认为是泰国的满月太对,去过泰国三次去参加,也跟他们的组织者进行一些交流,很想把它带到中国来,是一个多好的海岛的夜游IP我以为是一个政府集团去做这个事情,不是,只有三个年轻人,带上啤酒,在岛上点起了篝火,利用脸书,利用新的传播媒体把这些传播出去,慢慢大量吸引喜欢这种生活方式,认可这种生活方式、文化内涵的人融入,从而带动海岛夜间经济全世界第一,我们要打造的是这种东西。我更多关注的是“黑”的玩法,我们要做什么?把他们需要的呈现出来地给到他们。做旅游归根到底大家要赚钱,我们要的是赚钱,是要他们来,我们要有消费能力的有价值人群来消费,然后打造营收,这个才是我们要干的事情,这个是落地的东西才是现在更应该思考的问题。

邹锋:谢谢三位,暑期,我刚好去了意大利,在一个海岛住了十天,一个非常美丽的海岛小镇,在那边,住的酒店白天晒太阳,晚上去酒吧。我说过喜欢潜水,试想一下20年前的我,也是白天潜水晚上泡吧。商业模式中,旅行社做了非常详细的数据分析,数据分析叫做20%、40%,20%是独家游中白天消费的金额,40%会用在餐饮和住宿方面,剩下的40%是在什么地方?夜晚,实际上,在这一点上来说,整体海岛旅游发展来说,包括去东南亚去世界非常著名的海岛旅游的地方,他们的消费结构和消费层次的分布,其实跟三位分享的是比较吻合的,会从“白”逐步的向“黑”去发展。 

但问题是,“黑”是如何进行发展的?说白了,如果讲到“白加黑”,说简单一些,应该是一个我们旅游产业链旅游消费链条的延长,从白天的产业链条,消费链条,逐步加上更重的晚上的消费链条,在这个过程中,我想了一下,因为刚好今天从我们的场景设置,到文化设置,还有工具游艇,这方面,这三个元素,刚好和整个的海岛旅游发展方向元素非常吻合,听三位说一下,如何延长我们的旅游消费链条?以及我们夜间经济的发展?

陈小华:如何延长游客的消费链条?实际上刚刚马克总讲到文化IP,实际上我觉得咱们之间应该是一个很好的软硬件的互补和融合,应该有点激情和火花。我看马克总讲到,不仅仅是诗与远方,我觉得更多的浪漫和激情,在夜晚被点燃。所以实际上出了一个好的场景,有好的活动,有一场在海岛上可能特别浪漫,特别另类的体验,比较封闭的岛上,和平常的日常生活有一个大的间隔,我们创造一个另类的体验,不管是从环境、音乐、灯光,娱乐的一些新的内容,以及在里面的美食,我觉得这里面应该说把激情在特别的时光,在海的映衬下,很好的进行点燃和点亮。在这一点上,应该说更好的在特定场景的刺激下,产生消费,更长更综合的消费。人在这样的场景下消费产品的时候,都会比较强大和强烈的需求的。

马克:我提一下陈总刚才讲的,这个事特别好解释,大家说夜间经济,海岛旅游新机会,如何延长游客消费,特别简单的一个事?什么叫夜游?就是餐饮、住宿、旅游相关衍生产品的贩售,如果一个地方是黑的,如果什么都没有,凭什么要住在这里?凭什么要我来?现在90、95后消费是生活方式和文化内涵,没有任何95后的人因为这座山好看去旅游,因为这个水好看来,他们消费的是文化类和生活方式,他们是我们的有效人群,但是现在的出行动因发生了巨大的变化,跟传统旅游完全不一样,包括获取信息渠道发生重大变化,他们绝不会看一张报纸,听广播而去这个地方去旅游,他们获取信息的渠道可能是马蜂窝,可能是智慧旅游,可能是小红书,可能是新的渠道,所以他们获取渠道不一样,出行动因发生了变化。先要解决好的是基础问题,就是陈总的点亮,跟这边做的文化内容,当两个基础做好,才可以谈到夜间经济,如果一个地方黑的,如果晚上什么都没有,什么可玩的,可消费的,生活方式都没有,你让我来花钱?开玩笑。不是不愿意花钱,不是95后不想花钱,而是你要叫我把钱花出去,告诉我为什么花钱,我们和陈总做的是夜游的两个基本点,才能做到整体的夜游经济。

庄伟鸿:对于游艇和海岛旅游,我个人感觉,海岛旅游跟其他地方的旅游有别于其他地方,除了文化,陈总和马总都谈到,还有海岛的特点,因为海岛的地方而来旅游。

海岛的资源,我在这边能得到海岛的风情,包括沙滩资源,海水结合。我去国外旅游时,很多时候,海岛针对海岛的特点,除了白天海上面的钓鱼、帆船活动,还有海上运动之外,到了晚上,游艇好象是晚上停靠在那边,但其实不是,像我去印尼,那边可以坐船出去,只有晚上才可以看到萤火虫,包括晚上出去钓鱼,很多人晚上去,因为晚上可以钓到大鱼,有些大鱼只有晚上才出来觅食,晚上的时候才能钓到墨鱼,用光照吸引墨鱼来。

这些除了延长我们所谓的“白加黑”,晚上的经济,很多是不能离开游艇要做的,包括出去海钓。我之前在香港的时候,晚上那边很多出海的,路边看烟花表演,大部分是坐着游艇,在游艇上感觉是完全不一样的,因为看的角度不一样,在海上看和陆地上看的不一样,这种很多是在于看海岛的资源和海上的不断结合,文化的结合。

邹锋:说到游艇,其实跟大家介绍一下,在中国板块中,有一个地方晚上出海钓墨鱼,可以租一个船,租一条游艇出海。西贡是比较著名的钓墨鱼的地方,很多的游艇租了游艇,几百条游艇都是在4点到5点钟出海,在海湾那边停下来,各种各样的灯射去钓墨鱼。

 其实,我说这个倒不是说钓墨鱼有多好,其实我觉得,旅游是在于刚才所说的,先有场,再有货,最后人才会快乐。所以在这边,我还是希望大家和我们一起,共同去把旅游行业越做越好,让所有的游客在我们的游程过程中把故事讲给身边人,让我们的生活更幸福。


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