1月11日，据“海关发布”公众号消息，2021年海口海关共监管海南离岛免税购物金额495亿元，购物人数672万人次，购物件数7045万件，人均购物金额7368元，与上年相比分别增长80%、49.8%、107%、20.2%。其中，化妆品、手表、首饰的销售额位居前三。

今年1-9月，海南离岛免税销售金额达355.44亿元，同比增长120.8%；免税购物实际人数为513.05万人次，同比增长84.5%；销售免税品5073万件，同比增长158.4%。据数据显示，今年9月海南离岛免税销售金额达34.17亿元，同比增长13%；免税购物人数达46.86万人次，同比增长2.2%；销售免税品576万件，同比增长78.7%。

2021年是海南离岛免税政策实施10周年，从2011年4月20日该政策正式落地实施至今，海口海关共监管离岛免税购物金额948亿元、件数1.22亿件、购物旅客2258万人次。自离岛免税新政实施以来，三亚国际免税城新增了酒类、电子产品等消费者需求较为强烈的商品品类。2020年7月，离岛旅客免税购物额度由3万元提高到10万元，免税商品种类由38类增加到45类，取消单件商品8000元免税限额规定及大部分品类单次购买数量限制，将酒类、燕窝、平板电脑、手机等7类产品纳入离岛免税商品范围。

今年2月，为进一步便利旅客购物，扩大政策效应，离岛免税购物又增加了离岛旅客“邮寄送达”、岛内居民“返岛提取”两种提货方式，这一系列新政实施让海南免税市场销售火热。据了解，在海南省“十四五”计划中，海南离岛免税销售额会在今年力争达到600亿人民币。海南免税火热的背后，是境外消费回流、政策效应显现等“叠加”效应影响下的必然结果。

目前，海南离岛免税经营主体共5家，离岛免税店已增至10家，随着海口美兰机场二期投入使用，各免税门店品牌数量超过720个。新品牌进驻、新产品上架，不断推动着海南离岛免税品品牌、品种、价格与国际同步，为消费者提供了更多购物选择。

海南离岛免税市场空间巨大，国内免税龙头中国中免2021年前三季度营收495亿元，而营收增加主要是离岛免税销售业务同比大幅增长所致。今年5月发布的旅游与零售业白皮书中，2020年中免集团超越了Dufry，成为全球最大的免税零售商。

更多的企业也以免税作为切入口之一，海航集团重整成功后，机场及免税商业将成为海航基础的两大核心商业板块，海航基础将成为海南自贸港第二大免税业务参与商。海南发展发布公告称，将支持公司在海南省布局免税相关业务，后续将海南发展定位为未来下属免税业务运营主体，不再从事商业地产相关布局。

王府井曾表示，自从公司取得免税品经营资质后，全方位的开展了成立免税品经营公司，与海南橡胶成立合资公司开展岛内免税项目等相关工作，目前正在全力推进口岸免税、市内免税、离岛免税及岛内免税项目落地相关工作。众信旅游与王府井免税签署战略合作协议，双方计划在市内免税店领域及海南自由贸易港联合开展“旅游+购物”业务，双方拟在深入合作后进一步以股权合作方式共同开设免税店。众信旅游还与国内最大的免税运营商中免集团宣布将通过联合投资免税店、旅游购物零售门店等方式深度合作。

凯撒旅业也表示，公司已在海口和三亚分设商贸公司，作为拟开展在岛免税业务的运营主体，并在推进与具备实力的免税产品供应商、具备免税仓库的资源方的合作洽谈，以及相关专业业务人员的招聘工作，积极争取并参与海南在岛免税业务。