4月24日，张家界发布2021年年度报告，报告期公司实现营收1.99亿元，同比增长17.44%；归母净利润亏损1.35亿元，上年同期亏损9221万元；扣非净利润亏损1.44亿元，上年同期亏损1.11亿元；基本每股收益-0.33元。

报告期内，公司全年共实现接待购票游客人数为311.05万人，较上年同期250.56万增加60.49万人，增幅为24.14%；全年实现营业收入1.99亿元，较上年同期1.69亿元增长2951.26万元，增幅为17.44%；全年实现归属于上市公司股东的净利润-1.35亿元，较上年同期-9220.55万元减少4297.26万元，减幅为46.61%；全年实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-1.44亿元，较上年同-1.11亿元减少3343.84万元，减幅为30.17%。

据了解，公司营业收入增长的原因为2021年上半年，公司抓住新型冠状肺炎疫情缓解，旅游市场逐步复苏的时机，加大工作力度，公司上半年营业收入同比增长226.68%。但2021年7月份因外溢的本地疫情爆发，逐渐复苏的张家界旅游市场受到最沉重的打击，景区景点关闭至9月份，公司2021年下半年游客接待量同比下降，但全年整体游客接待量较去年同比增长。净利润下降原因为受新冠疫情的持续影响，公司旗下大部分成员公司的净利润都亏损，其中大庸古城亏损-8366.29万元，因2021年6月工程转固的折旧摊销，造成其中新增加3892.91万元。

据悉，公司主要经营业务包括旅游景区经营，旅游客运，旅行社经营，旅游客运索道经营等。旅游景区包括宝峰湖，旅游客运包括环保客运、观光电车，旅行社包括张家界中旅，旅游客运索道包括杨家界索道，酒店包括张国际酒店。其中，2021年新型冠状肺炎疫情，导致旅游行业在需求收缩、供给冲击、预期转弱等多重压力下举步维艰，出入境游暂停，跨省游半停。作为受疫情影响最严重的旅游企业，公司严格执行有关部门疫情防控的要求，做好疫情防控，紧盯疫情发展情况和市场恢复情况，稳妥有序恢复游客接待工作，通过压缩成本、狠抓经营、拓宽融资、创新项目，恢复生产经营，稳定企业队伍。主营业收入在报告期第二季度较上年同期有稳步提升。但在7月底张家界本地突发外溢疫情事件，7月28日起公司全面关闭旗下所有景区景点,直至9月3日起才逐步分批次恢复游客接待工作。