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觅游想用优质内容和社区运营做中产旅游用户的入口,还是时候么?

本文作者:尧异 2015-08-19
觅游想基于优质的出行关系内容做面向中产阶级以上人群的内容社区,未来获得用户忠诚度后会考虑提供产品和服务。

旅游行业的内容商业化这条路能不能跑的通,还没个结论,但穷游、马蜂窝、面包旅行,却经常被当做失败案例。

但在如此的环境之下,依然有玩家想通过内容和社区切入,逻辑很简单:优质内容和社区比旅游电商平台更容易建立用户忠诚度。

这可能是正确的,但这个商业逻辑也可能会面临可规模化的难题:穷游一直有不错的调性,但可能不符合这个调性的人(这部分人可能数量还很大)就被排除在外了。

觅游创始人Jet认为,上述玩家没有一个相对细分的、基于社会人群阶层的定位,所以他们想做的是面向中产阶级以上人群的内容社区。

觅游放弃了传统以目的地作为筛选分类的切入方式,而是以诸如 “亲子”、“情侣”、“独行” 等出行关系作为切入,提供基于出行关系的内容,未来再考虑基于出行关系的产品和服务。

我们之前报道的免签精选游就是希望以出行关系的场景作为切入,理由是出行场景对应着是客户相对比较看重的需求,比如亲子就需要有好的孩子游玩的场地和项目,情侣希望私密等。

在内容上,觅游主要提供编辑精选的、杂志化的内容。社区上,经过觅游筛选的 KOL 会引导讨论。Jet 希望找到各个领域内的 KOL 作为 “觅客”,例如画家、音乐家和诗人,以不同角度来诠释旅游。

他们计划到 9月 底能够邀约到 100 位觅客,每个觅客有自己的主页,觅游帮助这些优质内容完成传播。好的觅客内容会被编辑精选之后放进专题,觅游为觅客支付稿费。

觅游还正在为觅客设计模板,觅客借助模板可以展现出一份标准化的旅途行程安排,便于觅游的社区以及其他社交工具上(穷游的行程助手早期设计也有这个初衷),另外觅客还可以借助这个模板做出类杂志化的内容——从外观上看和觅游编辑做出来的几乎没有差别,这些内容也可以内部社区和外部的社交工具上。

目前刚刚上线的觅游版本只支持社区的点赞和收藏功能,未来会开放私信和评论。在积攒到一定用户之后还会做” 兴趣小组 “和兴趣俱乐部,为每个用户打标签,最终导向基于用户行为的数据挖掘和推荐。另外也会面向普通用户开放图片记录旅途的功能。

未来觅游的商业化路径是在积累到一定规模的有粘度用户之后,提供机票、酒店和其他旅游产品,完成商业闭环。另外如我们上面所说,KOL 写出来的行程安排会成为结构化的数据,这就可以直接导入产品。

Jet 是媒体出身,有做优质内容的 “情结”,他自己还经营了一家公关公司,因此获取 KOL 是他的长项和线下活动是他的长项,例如与目的地旅游局合作,做一场 “跟随 KOL 去旅行” 的活动。

他希望觅游在一年之内获取百万级别的用户,再考虑导入产品。目前觅游已经完成了种子轮融资,正在考虑 Pre-A 轮,团队规模在 20 人左右,主要是运营和技术人员。

这条商业化路径是否可行,其实就是优质内容能否黏住用户并完成导流的争论。Jet 认为,虽然是碎片化阅读的时代,但用户对精致、符合自己需求和调性内容的需求,一定会越来越大,只不过内容在展现形式上可能不同以往。

事实上诸如马蜂窝和穷游等社区,其实是有一定的用户粘性的,比如每次我去境外旅游之前一定会先看看穷游。只不过由于社区调性所限,穷游的产品可能覆盖面有限,更多用户仍然是价格敏感的小白用户,可能更多会选择没那么多干扰信息,且价格相对便宜的产品平台。

但随着消费升级,旅游用户也在升级,原来的小白用户可能逐渐成为追求品质和调性的用户(这种案例在我身边也是真实发生的,原本只会买打折自由行的人,现在开始到穷游上看攻略),那这对那些强调品质和调性的平台,可能意味着新的机会。

如果这条商业路径是可行的,那么决定觅游能否成功的,就是其内容编辑和社区运营的能力,且觅游一定会面临面包旅行、蝉游记以及转型中的马蜂窝和穷游的竞争,对此 Jet 也并不避讳,他认为社区运营是他的强项,他们也希望以一家创业公司的身份,摸索出新的优质内容呈现方式。

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本文来源 36氪 ,版权归原作者所有。
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