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携程上线“主题游”开放平台 在线巨头入局主题旅游市场

本文作者:文蕾 2015-09-30
携程推出主题游频道,吸引近百家主题游供应商、旅行社入驻,该平台分为五大板块17个分类,不再用时间、目的地这些互相重合的删选标准,而是将“兴趣”作为判断主题游细分门类的唯一标准,希望为游客提供不同于大众常规旅游产品的价值。

十一长假前夕,携程旅行网最新上线了“主题游”频道,包括户外活动、人文探索、赛事庆典、拓展提升、健康养生等近百家专业主题游产品供应商已入驻携程主题游平台,五大版块17个分类的特色产品让人耳目一新。

据悉,携程目前也是国内唯一将“主题游”作为专门品类划分,由独立团队运作,对供应商设定独立标准、准入门槛的旅游公司。

进军主题游

“主题游”这个名词不陌生,而如何定义它,近年来在旅游业内则莫衷一是。记者发现大部分在线旅游网站中,周末游、海岛游、爸妈游都被归类为主题游名下。给人的印象似乎是,任何一条普通的旅游产品都能戴上一顶“主题游”的帽子。这些粗糙的产品,对主题游市场是一种混淆,更无法适应消费者需求多样化、细分化的特征。

不同的是,携程在准备推出主题游频道之初,就重新定义了“主题游”概念,不再用时间、目的地这些互相重合的删选标准,而是将“兴趣”作为判断主题游细分门类的唯一标准。“主题游”必须基于兴趣,为客户提供不同于大众常规旅游产品的价值。频道主页上:旅行新定义——主题活动与深度旅游的完美结合,就最好地诠释了携程主题游的精神。

记者看到,新上线的携程主题游频道分为五大版块17个品类:户外活动——徒步,潜水,骑行,高尔夫,游艇,垂钓;人文探索——深度摄影,自然探索,越野自驾,人文探秘;赛事庆典——体育赛事,节日庆典,婚纱写真,旅游婚礼;拓展提升——课程培训;健康养生——体检。这17个品类基本囊括了现在市场上基于兴趣的细分的所有类型,十一期间已经率先亮相了百条产品。

上线仅短短几分钟,就有客人成功预订了“高尔夫•海南3日2晚半自助游•观澜湖高尔夫超值套餐”十一出发的产品,成为携程主题游首位客人。

“携程主题游平台通过专业的资质审核、产品审核和包装,提供给消费者最丰富和精准的‘主题游’分类产品,也给了目前市面上零售的各种主题游产品供应商提供了集中展示的机会。”携程主题游负责人这样告诉记者。

五大板块17个分类 近百家供应商入驻

在携程主题游的五大板块中,大家比较熟悉的是“户外活动类”和“人文探索类”。徒步、骑行、高尔夫、摄影、自驾等这些活动,已经成为都市人业余放松身心、提高生活品质同时扩大社交圈的非小众活动,不少俱乐部、论坛也会定期组团提供驴友们在旅行中互相切磋的机会。不过就产品的丰富性和多样性而言,携程平台占据优势。

以“高尔夫”这一小类主题为例,目前在携程网上就能找到十几家供应商、近30条产品,目的地涵盖了云南、曼谷、清迈、普吉岛、新加坡、文莱、毛里求斯、加拿大、迪拜、美国十几个之多,无论是短途还是长线、境内境外都有产品可选。

携程主题游产品负责人介绍,所有上线的产品,携程都要求达到三条硬指标,一是线路的主题活动必须占到30%以上,以区别常规产品在行程中浅尝辄止的主题体验;二对主题活动需要有指导人员,并且指导人员要有行业资质或通用的认可标准;三是主题活动需包含的全部的流程步骤,避免滥竽充数。

以频道内一条“高尔夫·华欣5天4晚3场球五星豪华套餐 顶级球会 斯普林菲尔德+黑山+榕树”产品为例,行程很明显围绕高尔夫展开,每天都安排团员前往不同的顶级高尔夫球场,深度体验泰国排名前十的三大顶级球会,此外也独家赠送古法泰式按摩、当地旅游意外险等。不包含往返机票的十一期间出行费用为5880元起。

除了户外活动和人文探索的产品,像赛事庆典、拓展提升、健康养生这类更加专业的主题游产品,对大部分人则更加新奇。比如让体育迷们热血沸腾的“体育赛事6日5晚英超伦敦之旅:看红魔曼联如何向冠军挑战”、准新娘们眼球一亮的“婚纱写真·毛里求斯7日5晚婚纱写真·毛求公馆赠蜜月礼包海底漫步”,更有“日本5晚6天血液净化基础体检休闲之旅”、“德国活细胞治疗高端养生之旅 9天”这类在旅游中轻松完成高端体检的的健康主题游。

携程旅游平台开向“主题游”新战场

在跟团游、自由行平台化实施效果显著,加盟旅行社超过3000家后,如今携程又将平台化思维运用到主题游产品上。之所以选在十一黄金周前夕上线“主题游”频道,也是看到了消费者近年来在常规跟团游、自由行中对深度游、分类旅游的需求越来越大。携程数据显示,潜水、徒步、自驾等关键词的搜素量在近几年都以几何倍数在增长。

由于中国主题旅游市场刚刚起步,目前市场上只有分散在各地的小型中介,服务、标准、价格等方面都不透明不规范,服务水准参次不齐,缺乏统一的高标准的一站式平台,对于市场来说尚是一片蓝海。

选择用平台的方式进入这一市场,也秉承了携程一贯在旅游度假平台上实施“门户开放”政策。这些分散的主题游供应商通过加入携程主题游平台,一方面拓展了销售渠道、快速走向了网络化、移动化,无缝对接年轻消费者。另一方面更能集中资源主攻产品设计,突出核心优势,将销售效率快速提升至最优。

携程与各大主题游旅行社、供应商形成互补的关系。合作伙伴加入携程可以获得订单、结算、数据、营销合作、客户评价、品牌建设,游客可以获得丰富的产品、更好的价格,携程平台可以获得更丰富的产品、更大的流量、更充分的竞争。

主题游频道负责人同时表示,手机无线端“主题游”频道也将在10月上线。随着主题游频道在网页和手机端的上线,携程将不断丰富接入新的供应商,未来还在筹备新的品类,如:慈善公益,禅修理疗,狩猎,高空项目,以不断完善专业化主题需求。

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