中国景区联盟将举办第一届“大目的地营销峰会”

由中国景区联盟和中国中小企业协会主办的 “第一届大目的地营销峰会”将于2018年1月5日在北京.西国贸大酒店举行。

由中国景区联盟和中国中小企业协会主办的 “第一届大目的地营销峰会”将于2018年1月5日在北京.西国贸大酒店举行。此次峰会以中国旅游研究院为指导单位,巅峰智业、美团旅行、盈科旅游作为峰会的协办方。届时,中国景区联盟、巅峰智业、美团旅行、盈科旅游、新浪旅游、北部湾旅、劲旅集团、品橙旅游、执惠旅游、新旅届等企业负责人将与来自旅游行业管理机构、大目的地景区资源方、旅游文创机构、投资机构、景区托管公司、在线旅游代理公司、旅游媒体及旅游协会等相关领域机构的领导者、专家学者和其他从业者300余人共聚中国景区联盟第一届“大目的地营销峰会”,针对旅游目的地的现状及创新营销方向等问题进行深度研讨。

本次峰会以“剖析景区营销与创新”为主题,将通过对国际和国内景区先进的经营管理方式方法的透彻阐明,对经典案例的全方位分析,以及对新理念、新模式、新方式的深入解读,帮助从业者更清晰地了解创新项目运作的过程及带来的成果,让旅游业者更加清楚地掌握和了解景区运营的实操与技巧,从而更加理性和智慧的进行景区经营实战。

“深耕创新+成果共享”在此次峰会现场,中国景区联盟将携手中国中小企业协会新增“中国文旅行业创新项目分享”及颁发“2017景区创新奖”的环节,以鼓励在2017年敢创敢做、社会效益与经济效益双赢的景区,并极大程度地为每一位来宾提炼获奖项目的精华。在颁奖仪式后,获奖嘉宾将应邀对创新案例进行讲解分享,以帮助从业者更透彻地了解创新项目运作的过程及带来的成果。这是中国景区联盟又一次从参与者、组织者及推动者的角度为大家搭建分享的平台,将文旅行业的创新与营销深耕细作,并精准分享。

目的地营销趋向“全渠道”整合

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,旅游市场变化和消费不断升级,作为观光旅游基本需求的景区,也面临着目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应,随着市场竞争的加剧,景区景点的数量日渐增多、规模越来越大,国人可选择性范围也不断扩大,目的地营销的重要性日益凸显。

在互联网和全域旅游相结合的大背景下,目的地的流量入口也在发生形态的变化,网站、实体店、传统媒体、新媒体、电视、网红、直播、VR等等这些渠道都成为了目的地的流量入口。以往单一公关、单一媒体、单一市场的营销方式已不能满足目的地的全方位需求,将流量入口进行整合包装,相互呼应,通过多种渠道与消费者互动,往往可以发挥出不可思议的力量。

然而全渠道营销就意味着需要加大投入,从目前来看,真正能够做到全渠道营销的目的地还少之又少。从目的地自身的特点、适用性等各方面综合考虑,全渠道覆盖面广,但效果肯定是参差不齐。所以如果要进行全渠道营销的话,就需要景区对各营销渠道进行比较和筛选,最终选择最适合自己的,以减少不必要的投入,做到收效最大化。

以“人”为本 构建“生态圈”共创价值

在目的地营销中,首先要注重用户体验。良好的用户体验正在成为一个衡量营销成功与否的重要标准。每个目的地都有不一样的玩法、独特的个性和落地方式,但是有一点是相同的,即尊重游客的诉求,把用户需求放在第一位。目的地应当充分认识到旅游者的重要性,从游客需求出发,将服务的细节做到极致,并及时获取游客对于旅行体验的评价。营销人员可以与消费者进行互动,跟踪信息,以此来衡量情感和忠诚度,并根据消费者的需求和兴趣来匹配不同的信息。

其次,目的地在营销的过程中还要注重培育“生态优势”,建立“联盟体系”或者“同业联盟”是整个行业发展壮大的必然趋势。中国旅游行业全面向全域旅游转型升级的行业背景下,目的地想靠“单兵作战”获得成功的难度非常大,必须要经营好自己的“生态圈资源”,让尽可能多的利益相关群体参与到目的地开发与营销中来,共同形成合力,构建起一个互利共赢的目的地运营平台。

“超级IP”的应用 打造个性鲜明的产品

IP的原意为知识产权,引入旅游行业后,其内涵和外延得到了无限延展。目前,旅游消费正在全面升级,旅游目的地要聚焦于打造具有鲜明个性的产品,其重要方式之一便是打造“超级IP”。通过打造超级IP,借此了解细分用户需求并予以满足,可以将用户牢牢地粘在以IP为核心的旅游产业链条上。

传统旅游营销提口号、编故事、砸广告的方式早已过时,要对游客产生持续的吸引力和影响力,需要使目的地形象更丰满、产品更丰富、传播方式更多元。以地方文化为基础,以复合平台为渠道,创造丰满的产品体系来支撑IP内涵,可以产生强大的旅游吸引力。

2017年,盈科旅游与中央电视台财经频道联合打造的《魅力中国城》就是打造旅游业“超级IP”的成功案例。这些超级IP本身有着广泛的群众基础和多元的营销渠道,与目的地营销可以天然融合,互为借力。

结语

随着消费逐渐向目的地转移,目的地营销成为现在越来越热门的话题。中国景区联盟将致力于营销及创新领域课题研究,将文旅行业的创新与营销作为永久主题深耕细作,从参与者、组织者及推动者的角度为大家搭建分享的平台,为行业良好发展贡献一份应有的力量。

在旅游行业高歌猛进式发展的过程中,管理体制不完善、从业人员素质良莠不齐、规划建设落地未能达到预期、思维方式固化、盈利模式单一等问题逐渐突显。本届峰会将从景区发展现状入手,研讨现阶段景区发展中所遇到的突出问题,进而从服务游客的角度进行创新,以求破解之道。

“景区联动,共谋发展”是中国景区联盟不变的追求,让我们共同为旅游业未来的黄金十年打下坚实基础。盛会即将绽放,诚邀您的参与!

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