“80后”中国游客成韩国流通业营销新目标

韩国旅游机构分析中国年轻游客们在韩期间的移动路线,在首尔东大门、仁寺洞、明洞、南山等景点,开展有针对性的市场营销,并将目标瞄准“80后”。

访韩中国游客逐年增长,年龄段也趋于“两极化”,较年长游客热衷跟团游,年轻游客更喜欢自由行。流通机构根据这一特点,分析年轻游客们在韩期间的移动路线,在首尔东大门、仁寺洞、明洞、南山等景点开展有针对性的市场营销,并将目标瞄准“80后”。

据韩国旅游发展局发布的数据显示,2013年访韩中国游客中,自由行游客比重达到57.2%,超过团体游。其中“80后”是自由行的主力,且大多在来韩之前通过网络和SNS社交平台做足功课,有针对性的来韩“血拼”,或是来一场美食之旅。

根据这一特点,各大商家将市场营销的目标瞄准“80后”。希杰Food Ville表示,在“80后”游客集中访问地区,有针对性地增设卖场,推出量身打造的市场营销计划。为此,在首尔东大门FITIN的7楼开出旗下韩餐自助“季节饭桌”第15家门店。

“季节饭桌”乐天FITIN店共有200个座位,视野非常开阔,可将东大门一带夜景尽收眼底。

为了给中国游客提供便利,餐厅提供中韩文菜单,并配备精通中文的店员。该餐厅负责人表示,希望借此向中国“80后”传递韩国的料理文化,所以将餐厅选定在东大门。

希杰Food Ville还计划根据中国“80后”游客在韩旅游线路的特点,在仁寺洞、明洞和南山等热门景点增设卖场。

位于首尔退溪路的希杰Food World近来也成为中国游客的热门景点,这里就餐同时还可以购物,人气明星金秀贤担任其代言人后,更是吸引大批中国游客前来。今年五一小长假期间,访问该地的中国游客较往常增长12%以上。

针对“80后”游客热衷SNS的特点,中文版本的“Lifestyle”智能手机应用软件(app)已经上架,这款app集中介绍首尔各地的旅游景点,并帮助游客设计旅游路线,十分人性化。

因为韩剧《来自星星的你》、综艺节目《我们结婚了》等的热播,南山塔成为众多80后心目中的爱情圣地,今年接待中国游客的人数同比增长10%以上。

为了进一步吸引中国游客,南山塔目前正在扩大中国籍职员的招聘规模,为中国游客提供无障碍旅游体验。

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