“旅游+”瞄准婚恋市场,海外婚礼正当时

海外婚礼涉及婚庆行业、海外旅社行业以及酒店行业,跨界特点尤为突出,情况复杂。若能配套相应的行业资源和渠道,则运营起来,更为得心应手。

家庭海外度假游的兴起;多为至亲好友前来婚礼现场,圈子简单纯粹;明星名人带动效应,尤其是很多明星 选择在巴厘岛,马尔代夫等海外旅游目的地举办婚礼,在这些多方积极因素促使下,海外婚礼成为国内新人的消费新风尚。这其中又以海岛目的地婚礼最受大众欢迎。

2018年,全球高端海岛旅游领导者“趣旅”投资并提供海外目的地资源,联合怀天科技创立美樱海外婚礼品牌,启动海外婚礼和全球旅拍业务,从婚拍,婚礼到蜜月,根据市场及用户需求细分产品类型,为每一对新人个性化定制,真正意义上为客户提供一站式海外婚礼度假游体验服务。目前,美樱在海外婚礼定制市场刮起一阵颇受年轻一代喜爱的清新风潮,它已服务过德邦快递百人集体婚礼、腾讯投资的甩甩宝宝巴厘岛年会,累计已服务两万以上宾客,千场以上婚礼。

在海外婚礼这个增量市场,美樱在短短时间内,如何在行业中站稳脚跟,踏实迈步前进?为此,我们特地专访美樱海外婚礼CEO熊天乐。2013年,美樱品牌诞生,专注日本定制旅游服务。当时熊天乐对海外婚礼市场非常看好,就这样,他在海外婚礼行业深耕了五年。2018年,他预估海外婚礼的爆发窗口快来临,经过五年对行业深刻洞察,对海外婚礼产品有更深层的理解和看法的他,想进一步推动市场前进。              

2018年5月,趣旅网和成都怀天科技投资美樱。美樱开始专注海外婚礼市场。目前瞄准海外婚礼赛道的各方主要是传统旅行社、传统婚礼公司、旅拍公司,各具特色。旅拍公司会注重婚纱、蜜月摄影的质量。国内婚礼公司会擅长婚礼活动执行,但海外现场执行价格会相对较高。正规旅行社也在做,但大部分都是兼具海外目的地婚礼业务。

像美樱这种专注海外婚礼的正规旅行社非常少。短短一年多时间里,美樱已在海外婚礼赛道取得不俗的成绩,客户转介绍率非常高。据熊天乐介绍,有一对客户办完婚礼,就陆续介绍了20个新娘过来。这给了他极大的信心,只要用心办好客人婚礼,服务好客户,就不担心客户渠道。

优质目的地资源为海外婚礼保驾护航

海外婚礼涉及婚庆行业、海外旅社行业以及酒店行业,跨界特点尤为突出,情况复杂。若能配套相应的行业资源和渠道,则运营起来更为得心应手。在美樱背后,全球海岛游第一品牌“趣旅”,多年来直供海外旅行一手线路资源,国外实地考察后打造独特风格专线,在目的地旅游资源储备方面为美樱品牌加持,比如依托趣旅网在海外目的地的布局,在当地采用自建团队和自租办公室模式,直接和酒店场地直采,从婚礼设计到婚礼执行到后期作品,为美樱海外婚礼客人提供良好的海外旅行服务。再比如,趣旅在一些海外目的地公司资质、员工工作签证、直采的机酒资源,都开放给美樱,保障了美樱的服务能力。美樱旅行社依托大股东趣旅网的海外目的地资源优势,是海外婚礼里面为数不多的具有出境社资质的海外婚礼公司,能精准化、个性化的保障每一对新人的海外婚礼旅游行程。

婚礼执行行业领先,颇受年轻人追捧

此外,婚礼运营机构“人的服务”也尤为关键。专注高端婚礼市场的美樱海外婚礼品牌,也有一支专业的婚庆服务队伍,其国内有近700名员工、近300名海外员工,华人+海外目的地员工均受过专业培训管理。去年美樱上线推出的“基础拍摄中国人8小时总监团队+免费送无人机航拍”受到众多新人追捧,引领和推动海外婚礼行业拍摄升级。今年部分海外婚礼品牌公司还在推当地团队4小时,而美樱提供的行业拍摄能力至少超前两年。美樱团队的婚礼设计人员都是在国内从业10多年的资深宴会设计师,结合国外场地的空间灵感,给到客人中意的婚礼元素与场景。在现场的执行人员,都是13年海外婚礼刚刚发展起来的第一批从业人员,对婚礼现场的还原度能达到95%。众所周知,这在业内是非常高的。

对话美樱海外婚礼CEO熊天乐

执惠:美樱目前执行过上千场私人婚礼,尤其是服务过德邦百人集体婚礼,在服务于众多客户的过程中,您最大的感受是什么?有什么运营心得可以分享给外界?

熊天乐:最大的感受是用心和细节。不论婚礼还是企业活动,在现场都有一些突发问题,我们要把这些可能发生的突发问题提前做好预案。婚礼一生就一次,现场是不容任何差错,我们婚礼人每天都很紧张。执行好每场婚礼,给到新人一个舒适的婚礼体验,是我们追求的目标。

执惠:海外目的地旅游想要做好,在您看来要综合哪几点来评价?

熊天乐:现在海外目的地旅游很少是那种传统的跟团游自由行,现在的客户都非常有想法,往往会找一些网红别墅和景点来搭配。从产品而言,我们要关注最新网红景点及别墅,更新好数据库,做好端资源的采购。

执惠:您觉得像美樱这样的资深旅企开拓海外目的地婚礼项目的优势在哪里?

熊天乐:首先是本地团队自建,跳过了代理商模式;其次业务正规,海外正规营业执照和旅行社资质,保障出游安全;第三,流程化操作,策划师团队、统筹团队、设计师团队、营销团队、执行团队、后期团队、婚摄团队都是流程化服务。最后我们在目的地花艺、酒品、道具仓储资源丰富。

执惠:您对未来海外婚礼市场有什么洞解?

熊天乐:2015年的时候,全国出国结婚的人数不超过5000对新人,从事海外婚礼的公司不超过20家。18年,全国出国结婚的人数超过了2w对新人,从事海外婚礼的公司超过了200家。未来海外婚礼的市场会变成和国内婚礼一样,是一种常态化选择。未来海外婚礼会分成两种业态,一种是国内的公司在当地打造婚礼堂开放售卖给国内的从业者,另外一种是和酒店直采场地,当地组建自己的执行团队,做一些客人的个性化布置。

执惠:美樱近期有什么新的动作,未来运营上有什么规划?

熊天乐:美樱目前在积极布局一些新的目的地资源,在2019国际海岛旅游大会上,我们和斯里兰卡旅游发展事务国务大臣兰吉特·吉纳提萨·阿鲁维哈加探讨斯里兰卡海外婚礼现状和后期发展趋势,给国内的新人多提供一些小众婚礼目的地选择,也和马尔代夫驻中国领事和印尼驻中国领事积极探讨当地更多婚礼场景,拓展婚礼边界。在国内宣发运营上,公司在all in短视频,毕竟,目前短视频更受年轻人青睐嘛!

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