疫情当前，抱团取暖，共克时艰。

执惠携手业内数十位一线大咖，联合国内外重点文旅行业协会、钉钉以及阿里淘宝大学，为文旅企业免费推出60期文旅一线大咖公益课直播。

直播课程横向涵盖产业分析、旅游金融、目的地、文旅综合体、资本市场、文旅科技、文旅营销、主题公园、酒店民宿、景区、文创等20余个领域，纵向覆盖一个个细分项目和细分领域、直至产业链的深剖分析。

我们相信，知识就是免疫力，是抗御及奋进之力，希望持续为文旅业者、企业“战疫”前行提供更多助力。我们希望就此重启按键，蓄力、前进，共同完成一次蜕变。

知识战“疫”，共克时艰。待到寒冬褪尽，共迎产业之春。文旅大咖公益课直播第三十五期课程，我们邀请到了雅斯特酒店CIO余超带来《科技赋能解放人力，提升酒店运营能力》主题分享。

余超表示，疫情期间，雅斯特成立了集团战疫指挥部，对疫情工作统一指挥；成立湖北疫情应急作战小组和武汉城区酒店在岗值班员工群，还成立了品牌营销专项小组。此外，雅斯特还成立专门的项目小组，对各地针对疫情的政策进行汇总和研究；成立集团标准化管理小组，进行标准变化的打造和梳理；成立人力成本结构调整专项小组，对疫情影响的门店人员结构进行调整；成立集团数字化应用专项小组，抓紧时间快速数字化，练好内功，迎接发展。

余超介绍了雅斯特在疫情期间的数字化案例。他认为，数字化的关键不是工具有多么好用，而在于人的理念能否改变，能否通过数字化的思维去思考问题，并应用到工作当中去。雅斯特数字化的整体架构和数字化升级的方式方法有四个方面：

1、战略升级。战略先行，集团一把手牵头推动中台落地，公司制定中台实施相关政策制定，并专人专部门跟进。

2、组织升级。组织架构进行重新梳理优化，服务一线必须进入到一线，与中台架构相匹配。

3、流程升级。优化企业各工作流程，减少无用重复的审批环节，依托钉钉极速审批流，创建快速响应机制。

4、技术升级。通过互联网技术，采用中台技术架构，对企业基础技术设施进行全面升级，降本增效。

此外，雅斯特通过战略合作钉钉，快速落地数字化。

1、组织在线。通过智能人事全系统生态打通钉钉组织，实现一站式组织用户管理；

2、沟通在线。日常工作沟通、群沟通、视频电话会议、工作催办等全部使用钉钉；

3、协同在线。总部及所有门店的考勤、审批、日志等全部上线钉钉应用；

4、业务在线。业务中台应用集成钉钉工作台，实现一站式业务管理，数据监控；

5、生态在线。通过钉钉开放平台，打通各业务中台的审批工作流、待办、消息通知、考勤排版等实现全生态互通。

版权声明

本文来源执惠，版权归原作者所有。

数字化 文旅 疫情

发表评论

查看更多