疫情当前，抱团取暖，共克时艰。

执惠携手业内数十位一线大咖，联合国内外重点文旅行业协会、钉钉以及阿里淘宝大学，为文旅企业免费推出60期文旅一线大咖公益课直播。

直播课程横向涵盖产业分析、旅游金融、目的地、文旅综合体、资本市场、文旅科技、文旅营销、主题公园、酒店民宿、景区、文创等20余个领域，纵向覆盖一个个细分项目和细分领域、直至产业链的深剖分析。

我们相信，知识就是免疫力，是抗御及奋进之力，希望持续为文旅业者、企业“战疫”前行提供更多助力。我们希望就此重启按键，蓄力、前进，共同完成一次蜕变。

知识战“疫”，共克时艰。待到寒冬褪尽，共迎产业之春。

文旅大咖公益课直播第三十八期课程，我们邀请到了北京大地风景旅游景观规划设计有限公司第七事业部总经理王小莉带来《旅游目的地如何实现“疫后”快速重启》主题分享。

王小莉表示，旅游目的地“疫后”想要快速重启需要注意十个方面，要真正做到围绕“人”的需求和痛点来进行。

一、统筹防控，推进尽快复工。各地文化和旅游部门应在科学研判的基础上，推动地方政府及时出台政策措施和技术要求，包括旅游组团、地接和“机票+酒店”业务，以及餐饮、购物、小交通等。疫情要防控，文旅更要发展，所以必须尽快行动起来。

二、积极制定“疫后”振兴计划。要打组合拳，制定周密详细的促销和推介计划，快速回收现金流。同时，要实施“减、免、补、送、奖”措施，对产业链上游要加大减税降费力度，加大奖励力度，实行贷款利率优惠；在渠道端，可以对门票、酒店、机票的预购进行直接打折，免除旅行社的保证金等等。此外，用好“二微+一抖”，做好促销和推介。省级文旅局可牵头制定短期、中期、长期三个阶段旅游业疫后恢复振兴计划的顶层设计，让市场尽快恢复的“重启键”。

三、紧抓本地周边自驾游。疫情过后大家急需出门“透透气”，周边游必将迎来游客高峰值，自驾游定会成为先遣队和风向标。所以要加强交通沿线基础设施和服务设施建设，完善相关配套设施，加快景区数字化的建设步伐，制定各项优惠打折促销措施。未来，安全系数高的自驾、亲子家庭游将会是主要模式。

四、搭建弱门票化盈利模式。近年来，随着“旅游+”概念的普及和文旅深度融合的发展趋势，旅游与体育、科技、演艺等业态的融合越来越紧密，产生的互动体验效果也逐渐获得了市场认可，所以要增强互动体验。同时，要注重主题空间一站体验，注重品质，产品为王。质量是打好品牌建设的基础，所以要做到小而精、小而美、小而轻、短平快，提高游客二次消费的频率，丰富游客消费内容，让游客觉得物有所值。而旅游商品开发的目的在于销售，要想卖的火爆，必须研究我们的游客，谁买产品，谁就有发言权，从而决定我们产品的开发方向。所以要以人为本，以需求为导向。

此外，户外运动每年的增长速度可以达到30-40%，已经成为景区“二消”产品的刚需。户外运动是景区摆脱门票经济“紧箍咒”，实现高客均消费和高重游频次的重要内容。

五、构建“微度假”业态体系。要有直指人心的主题定位、交相融合的场景营造、全景沉浸的演艺活动、迭代生长的业态体系，要满足精神社交的消费升级。“微度假”的生活方式，在未来很长一段时间内，将是主要的产品供给形态。

六、沉浸式奇幻演艺，激活“夜游”。夜旅游已经越来越成为景区的标配，成为文旅消费升级的一把利器。

七、IP文创以内容为王，构建品牌矩阵。得IP者得天下。要以IP化、情感化、迭代化为原则，作为高体验、高内需、高情感的冲动消费和文化消费的景区二次消费。要提高品牌认知度、重塑良好的购物市场，景区须构建系统化的旅游文创商品品牌，以品牌的力量推动市场规范化、诚信化，同时为游客提供景区官方指定的旅游文创商品销售渠道。品牌的认知度来源于其被赋予的内容，只有丰富其内容，让内容多元化，满足不同游客的不同需求，才能打造出具有竞争力的品牌。

八、主动上“云”，拥抱新科技。随着5G商用落地，文化和旅游领域，政府和企业主动上“云”，打造升级线上产品，发力线上服务，推动数字文旅更加丰富多元。

九、快速推进基础设施升级。基础设施升级需要更加突出强调四大主要内容，包括特色文化、信息化、综合服务、旅游安全。

十、提升综合管理服务能力。1、做好标准化建设。建立岗位认证的标准化体系，强化人才培训，包括园林养护标准、道路养护标准、卫生标准、以及各项流程的标准化；2、智慧化精准营销。依托大数据平台，及时掌握旅游舆情，进行智慧化的精准营销；3、强化管理制度的执行力。4、精细化服务。强化细节管控，完善人性化服务。