理解目的地的三个核心逻辑:文旅有限与无限游戏正在上演

文旅小编 2021-10-27 18:32:21

世上至少有两种游戏。一种可称为有限游戏,另一种称为无限游戏。有限游戏以取胜为目的,而无限游戏以延续游戏为目的。

可以说有限游戏存在时间界限,而这个时间界限当然是所有参与者必须认同的。不过参与者也必须就空间和数值界限达成一致,也就是说,游戏必须在一个确定的场地进行,并由规定的参与者参与。

无限游戏与有限游戏在且仅在这一方面相同:无限游戏的参与者,如果他们参加就是自由参加;如果他们必须参加,就失去了参加的意义,除此之外,无限游戏和有限游戏之间的对比鲜明无比。

——摘自《有限与无限的游戏——一个哲学家眼中的竞技世界》(中译本)

无限游戏与有限游戏,在文旅产业、目的地的又是如何表现?

我们的一个观点是,所有成功的商业模式,都是在有限的边界范围内把资源的利用效率发挥到极致的结果,但文旅难在要不断打破边界再重组,有限、无限的游戏就此展开,既是文旅的复杂之处也是产生无限创新的空间。

目的地是人们想要到达的地方,这个概念很大,大到一个国家、中到一个城市、小到一个村落,最近星际旅行方兴未艾,外太空火星、月亮也是太空旅行的目的地,人们为了一个网红民宿而长途跋涉而至,这时这个民宿也是一个目的地。目的地看似是个地理概念,但更是个心理概念,人们为了那个心目中向往的能带来物质精神抚慰的地方才能叫文旅目的地。

目的地聚集了所有文旅产业需要的要素,既是资源也是场景,更是文旅服务交付体验的终端,都说文旅产业太大,食宿行游购娱,总量占GDP的10%以上,从业人口也超过10%,如此大的产业基本的产业逻辑梳理下来其实并不复杂,目的地有三条核心逻辑线,描绘了文旅产业的基本框架和边界。

资源-资产-资本

文旅产业离不开各种资源,在供给侧满足食宿行游购娱的资源,除了自然的、人文的还有人造的,无论是名山大川、历史文化、或者必要交通、商业、餐饮、住宿,这些共同构成的资源,都必须经历资源转变成资产,资产通过运营不断产生源源不断的资本的过程,对资源的开发和利用过程就是资源转变成资产的过程,资产的流动和要素的升值产生流动的血液,资源到资产到资本,这是文旅基本的命脉和根基。

产品-品牌-IP

第二条逻辑线是文旅的具体产品,资源并不等于产品,资源需要开发利用,经过专业化的组织和生产,才能产生产品,就像《游客的凝视》中描述的,没有供给侧端专业化的组织和生产,文旅就无法产生产品和服务。品牌的打造与孕育则是产品的升华,产品的功能叠加服务,形成在消费者心目中的品牌,品牌就是信任,获得消费者信任的产品有了品牌,品牌进一步升华,历久弥坚,具备强大持续品牌影响力的产品和服务成为了IP,IP包含了更强大的品牌力,不仅仅是对产品本身,更能赋能其衍生的一系列产品和服务,IP需要人格化和升华,没有人格化的IP没有生命力。

运营-迭代-升值

无论是资源形成资产,资产循环成为资本,还是资源被打造成为产品,产品叠加服务形成品牌,进而形成IP,这个过程无不贯穿一条运营的主线,这是文旅资产区别于其他售卖性资产的分水岭,文旅资产是需要持续运营升值的,文旅运营的过程也是产品及服务迭代的过程,资产的升值或贬值也取决于这条逻辑线。

看似复杂的文旅产业从这三条逻辑线看下去,似乎并不十分复杂,看似迷雾似的商业逻辑,也有基本的逻辑和常识,文旅的开发和运营是资源在空间和时间双重维度的识别及价值实现过程,把握这三条逻辑线看懂文旅并不困难。所有成功的商业模式,都是在有限的边界范围内把资源的利用效率发挥到极致的结果,但文旅难在要不断打破边界再重组,有限、无限的游戏就此展开,既是文旅的复杂之处也是产生无限创新的空间。

本文来源执惠,原创文章,作者:文旅小编。未经作者同意,违规转载法律必究。

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