用户体验

旅游企业以数据实现用户体验一致性

环球旅讯  2015-03-16
旅游企业正在努力通过大数据和数据分析更好地了解用户行为,并为他们提供更相关的信息和服务。穷游将自身最大的竞争优势归于产品体验和大数...

用户体验对在线旅游的意义有多大?

科技日报  陈杰 2015-04-01
在线旅游“以利润换市场”的行为还将持续,而居高不下的投诉率也反映出在线旅游在打“价格战”抢夺用户的同时,代理商管理不到位、噱头营销等行...

于敦德:“优化用户体验”才是OTA立命之本

亿欧网 张琳 2015-04-17
“零售思维渠道为王,互联网思维流量为王,移动互联网思维用户为王,而O2O思维则是以服务为王”,评判服务的核心则在于用户的体验。“用户体验...

艾玛迪斯:15年后的6大旅行者族群

环球旅讯 执惠旅游网 2015-05-20
在未来,旅游业从业者必须深刻了解将会不断壮大的六类‘旅行者族群’,以作出正确的投资决定,迎合未来旅行者的需求。

海玩网孙润华:改造用户旅游体验

《聚变》 搜狐旅游 2015-06-02
我们解决的是双方的结算、跨国的汇率,中文指导等等,我们在帮助用户改善现有世界存在的这些服务的缺陷。

旅游业实现优质附加收入的三大步骤

航旅同行  孙宗洵 2015-07-03
“实现优异的附加销售”,这是所有在线零售商的关键目标,需要:1、转变重心:将之前的首要事项转变为次要事项;2、以更智能的方式销售:为在...

旅游业的后移动时代:真正和用户在一起

环球旅讯 曾宪皓 2015-07-07
在7月2日于北京举办的环球旅讯开放日(TDAY)中,来自美团网、国航电、耐特康赛及瑞意恒动的四位嘉宾,从不同角度,围绕旅游行业的的移动产...

酒店应如何利用迅速发展的移动渠道?

环球旅讯 Sylvia编译 2015-07-19
随着旅游预订向移动端的转移,酒店应持续优化在PC、手机和平板电脑上的体验,选择合适的网站设计和技术,采用多渠道营销策略,从而为用户提...

一张图科普什么是用户体验!

中国互联网数据中心  2015-08-05
什么是用户体验,看完下面这张图你就会了解。

用数字说话:教你用UX KPI来量化用户体验

优设网 陈子木 2015-08-18
当我们描述事物探讨问题的时候,合理的量化能让人更容易理解,也让交流更顺畅。虽然数字并不足以描述整个故事,但是可以让你简单直接设身处...

只租不卖的分时租赁时代来临,“一度用车”率先实现了App开锁和车辆自助取还

36氪   2015-09-14
一度用车已经实现了App开锁和自助取换,COO傅聪表示,营运一个多月来,线下无工作人员辅导,用户自助成功的比例在99%以上。

OTA成熟的今天,什么将颠覆旅游行业?

执惠 周芸竹 2017-05-18
自动化效率提升工具已不再是OTA的竞争砝码,当下缺少的是具有情感共鸣和独特用户体验的产品和服务。公司需对产品和服务进行全方位的把控,...