近期，北京环球度假区正在进行压力测试，开园在即，形成了社会关注的热点。我在8月29日匆匆感受了一把，也回答了一些媒体的提问，得暇整理成文。

环球度假区的特色

第一个特色，它不是一个简单的主题公园，所以定位很清楚，叫环球度假区。所以进去之后的感觉，一是布局，首先是环球城市大道，然后是两家酒店，里面的内容是7个主题的体验区。这还只是第一期工程。所以始终定位叫环球度假区，超越了传统的主题公园。二是建筑到位，细节也经得住推敲。

第二个特色，以电影为主体内容的这样一个度假区，这是世界第一个，里面有一系列的电影IP。我原来缺乏这种感受，看完了我才理解，很多老电影一直持续到今天，这个IP还在起作用。而且等于伴随着几代人的成长。比如说60年代、70年代、80年代、90年代，一直到00后，伴随着几代人的成长。所以从内容来说，这是全世界的主题公园里面第一个内容丰富而且集中的这样一个项目。

第三个特色，现在全世界有6个环球影城。这个规模算是最大的，体量也是最大的，所以会构造一个新的IP。我一开始不太理解，这一个地方不就是逛个园子嘛，怎么能一天的时间都不够啊？后来我发现，如果真正到正式开园，还要加上排队，一天时间确实不够。所以很自然，将来就需要套票，就是一系列的做法。

第四个特色，里边融入了一些中国文化元素和文化符号。毕竟主体市场是中国人，服务人员和语言也是中国的，所以这种融入是必须的，集中体现在功夫熊猫景区。

环球度假区的意义

从意义来说，首先是体现了中国的开放性。因为这个项目是中美合作，是我们把被市场检验过的非常成功的项目拿过来。而且现在中方是业主，美方是管理方，进一步体现了这种开放的态度。恰恰是在现在这种国际背景之下，中美之间能就这么一个大的合作项目，应该说也显示了特殊的意义。

第二，这个项目本身实际上是中国旅游业发展40多年的一个标志性项目。前几年是迪斯尼，上海迪斯尼落户中国，从实践的效果来说是非常成功的。现在北京环球度假区起来，同样作为一个标志性的项目，都意味着我们中国的旅游发展实际上在世界上已经走到了前列。

第三，这实际上是我们建设小康社会的一个标志，标志着中国的消费升级，从物质到文化，也是消费追求的变化，从文化到精神。同样，也是新时代的一个新起点。

第四，满足了市场需求，也提高了我们整个主题公园的水平。我们可以看得出来，随着这样的项目在中国落地，随着在市场运营的过程之中越来越完善，实际上对整个主题公园行业都是一个提升，因为大家有标杆了，而且这个标杆就在身边。这种提升不是简单的有样学样，而是从里面会学到很多东西，从设计、建设、运营、管理等等，这是一套体系。这一套体系实际上我们原来都是自己在摸索，现在有了这么一套比较成熟的经验系统的注入，我们会迅速的提高一系列的发展水平。尤其是在科技的运营方面，北京环球度假区集中了全世界头部企业的最新技术，形成了运营的集成。从这个角度来说，还会产生一系列的意义，有些东西我们现在还没有看到，需要在实践中逐步完善。

环球度假区的困难

从目前来看，第一个困难是正式开园，眼前的挑战，尤其是中秋和十一的双节应对，这是可以看得到的。一定是人满为患，现在正在进行压力测试，大概一天进去1万人，十一期间恐怕就不是1万人的问题了，恐怕就是5万、6万、7万、8万这样的。所以这种大流量的进入，首先是能不能保证秩序，其次是在品质上怎么维护。这些都是问题。从现在来看，这是第一关，也是第一个困难。但是他们准备的很充分，一个压力测试就做了将近一个月，应该说对这些东西已经有了充分的考虑，但是也确实是没有碰到真正的大流量。

第二个困难，从中期来看，就是运营的困难。主要的因素，一是排队，二是价格。这也是类似产品始终无法解决的普遍问题，只能缓和。第一批肯定是狂热者，在现场就感觉到有很多孩子们很狂热，比如说看《哈利波特》，他们穿着哈利波特那些服装，诸如此类的。但是这一拨狂热的人过去之后，剩下的其他人呢？有些人恐怕就得抱怨，比如说价格贵，比如说排队的人太多了，诸如此类的。原来我最担心的是排队的问题，但是我那天听了一句话，倒是有点意思，说现在的年轻人，排队50分钟体验5分钟，他们不会抱怨，因为他们把排队本身就当作一种过程。反正我不太理解，要是这么排队，我绝不去。但是一看年轻人都很高兴，所以这个问题，因为现在已经做了很充分的准备。每个地方围绕着排队做了一堆硬件设施，比如说护栏等各种各样的东西，包括在这个过程之中怎么来解决客人的枯燥性，这都是有现成的国际经验的。

第二个是价格问题。有些人肯定也会抱怨。但是这个问题看怎么说，一分钱一分货，好东西就得卖出相应的价格来。没有相应的价格，这个东西怎么能显出好来？更何况这里不光是优质优价的问题，就目前的价格来看，也不是特别贵，因为网络上有人在炒作，说去一趟环球人均花费得1500元。实际上是一张通票，这张通票也没有达到这个价格。剩下的花费，你愿意买什么东西，你愿意吃什么，玩什么，那是另外一回事。比如一个魔法棒，便宜的300，贵的上千，那不也是愿意买嘛。

但是总体来说，这里面不在于价格贵不贵，而在于值不值，这是核心问题。我曾经归纳过旅游消费的变化过程。第一个阶段追求的是多不多，那时候就是要少花钱，多看点。第二个阶段问贵不贵，因为已经看了一大把了，太贵了就不去了。第三个阶段要问好不好，好的才去。第四个阶段要问对不对，对不对就是你碗里的菜未必是我碗里的菜，你觉得很好的，我未必觉得好，这就是市场的细分化和垂直化。第五个阶段是问值不值。值不值就是性价比的问题。如果大家觉得值，就对了。因为这样的产品是一个体系，严格地说，从城市发展来说，这样的产品就像商业一样，有精品店，有专卖店，有大排挡，有地摊货，你需要什么就买什么。当然，这几年要问酷不酷、炫不炫、红不红。所以，在这个问题上，媒体不必过于做文章。而且从现在我们的布局来说，有顶级的主题园区，下一个层次比如说方特、欢乐谷这个层次的，再下一个层次有城市乐园，同时还有城市公园，城市公园是政府提供的公共性产品，是免费的。所以这几个层次都有，需要哪个层次选哪个层次。

从长期来看，最大的困难是财务成本的问题。因为这样一个园区600多亿投资，每年的银行利息就多少钱。收入扣掉直接成本，再扣掉财务成本，到底能挣几个钱？长期来看必有这个困难。反正作为度假区来说，一步一步做，所以也需要研究各种不同的商业模式，然后保持自己的可持续发展能力。

因此，对于环球度假区的判断，很重要的一点是外部效应，也就是大家说的溢出效应。实际上从一开始的时候对这个事就有考虑，所以才定位叫环球度假区，而不是叫环球影城。环球影城是一个项目概念，环球度假区是一个区域概念。放大来看，以环球度假区为中心，一边延伸到通州的张家湾，一边延伸到台湖小镇，这样构建起来，就可以成为一个世界级的城市休闲度假区。一是在于处在城市，甚至是在城区。二是以休闲为主体。三是延伸出来还有一些度假功能。这样的话，就会真正的形成溢出效应，成为北京新的消费中心，文化中心，品牌中心，创造中心。现在所说的溢出效应还不足，还是把这个事看窄了。

所以总体来说，这个项目是一个好项目，也是好事多磨，千呼万唤始出来，别的不说，今年原来说五一开，又说七一开，现在又说九月份开，里面有好多具体情况，这些具体情况不足为外人道，确实很不容易。当然最终还是要经受住市场检验。但是我想，年轻人去了，对这个事情还都是有兴趣的。不同的年龄，不同的诉求。可能是80、90、然后00后前期的人对这个环境更认可，对这些作品更认可，因为真的觉得环球影城是一种情怀，是把我们对电影的一种喜爱和一种感情变到了现实生活中。大体上从15岁到50岁，这个年龄的人都会有很强的共鸣共振，这就成功了。这在市场上就足够了。 

北京环球度假区跟上海的迪斯尼比对，很多人都会觉得这是南北双园，这个比对是很自然的，而且上海也是按照度假区的格局发展。现在不光是这两个，应该说广东的长隆、上海的迪斯尼、北京的环球度假区，这三个已经构造了一个全国性的格局，华南、华东和北方，这三个项目实际上代表了现在的最高水平，而且也能够满足市场的需求，尤其是能够拉动整个主题公园的提升，我觉得这很好。它们之间竞争是必然的，只不过这种竞争不厉害就是了。因为很自然，各有各的特色。环球度假区中间的这七个主题园区，是以电影内容为主题，以电影的IP来拉动。迪斯尼是自己创造出来了一套人物和故事，而且积累70年形成了这种市场影响。所以有一句话叫“迪斯尼伴随你终身”，有这么一句话。很多比如说美国的孩子从小就到迪斯尼，一直到老了还去。长隆是以动物为主题，实际上也达到了很高的水平，包括动物的表演、马戏这些东西，同时还有比较完整的配套设施。

所以这三个大规模的、高水平的主题园区，实际上的共同点：一是水平高，二是突出了自己的特色。所以这种差异化竞争不必担心，反过来说可能还会引发一个市场效果，看完这一个还不过瘾，要把这三个都看了，还会引发这样的效果。这样效果的引发，实际上对市场整个推动是有好处的。