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登录此次活动中,加州及美国各城市旅游局、途风旅游及川航对于“如何挖掘用户个性化需求”、“如何打造个性化体验”、“如何平衡体验与价格关系”、“如何更好实现良好体验的用户传播”等问题进行了主题沟通和分享。
互动参与超25万,加州旅行体验师活动诠释“加州大胆梦”
据美国商务部门估算,2016年中国赴美游客超过250万,而且预计2017年仍将保持增长。而加州凭借丰富的旅游资源和人文特色,常成为中国人赴美旅游的首选之地,四川航空第一条飞往美国本土的洲际航线即选择的是加州的洛杉矶。
加州旅游局对于中国旅游市场也非常重视,今年一季度,加州旅游局联合途风旅游及四川航空,联合开展了以“加州大胆梦”为主题的加州旅行体验师招募活动,以推广加州旅游服务。
(演讲嘉宾途风旅游CEO汪洋正在介绍加州旅行体验师活动情况)
作为海外目的地旅游的领先品牌,途风在此次旅行体验师招募中,共吸引超过25万人次的活动参与,在众多的旅行达人中,最终确定了7位旅行体验师,体验前往加州的免费机票及精品旅行行程。
途风旅游CEO汪洋(右二)、加州旅游局亚太市场总监Kassie(左二)、加州旅游局中国市场总经理Walt(右一)为加州旅行体验师代表颁发官方认证证书
据途风旅游CEO介绍,此次加州旅行体验只是途风旅游“旅行体验师”系列活动的第一期,后续途风旅游将继续同各旅游局及航司合作,通过直播互动等形式,持续推广海外精品旅行体验。
定位生活服务专家,途风要通过旅游链接更多海外当地生活服务
在圆桌论坛环节,加州旅游局亚太市场总监Kassie、加州旅游局中国市场总经理Walt、途风旅游联合创始人兼CEO 汪洋、川航北美航线经理叶然,四位嘉宾从旅游目的地官方推广机构、航司及旅游OTA平台的不同立场及角度对“如何提升旅游服务体验,以更好进行旅游目的地推广”的话题进行了分享和探讨!
嘉宾从左至右分别为:加州旅游局亚太市场总监Kassie、加州旅游局中国市场总经理Walt、途风旅游联合创始人兼CEO 汪洋、川航北美航线经理叶然
途风旅游联合创始人及CEO汪洋(Allen)则表示,将继续依托“技术+服务”,通过专业的旅游顾问式服务,配合大数据算法推荐、先进的CRM及BI系统挖掘用户个性化的体验需求。
作为最早一批专注华人海外旅游服务的平台,途风在深厚的目的地资源积累基础上,今年进一步提出了打造“生活服务专家”的定位,将通过旅游作为切入点,链接医疗、体育、艺术、投资等更多的海外生活服务项目,让用户更加深入当地,了解当地。
据悉,通过此次论坛,加州旅游局、途风旅游及川航三方后期也将在资源开拓、产品研发、旅游目的地形象塑造等方面不断加强合作。