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登录携程已经吹响进行全球化的号角,并按照既定的战略开始稳步推进。作为全球第二大市值的OTA,其一举一动都牵动着市场的关注。这一次,在国际旅游生态圈布局上,携程把目光瞄向日本。
据执惠现场了解,携程将与日本大阪观光局开启全方位战略合作,双方将在产品研发与推广、大数据、创新营销等方面强化合作。一方面,大阪观光局将通过携程发放周游券,让更多中国游客免费畅游当地著名景点。另一方面,大阪当地知名酒店集团将与携程进行更密切合作,为中国游客带来更好的赴日旅游体验。
每5个去赴日中国游客中,就有1个来自携程
中国旅游研究院报告显示,2016年中国出境游游客增长4.3%至1.22亿,从酒店、旅游到购物、餐饮,这些游客共计花费1098亿美元。尤其是近几年,日本稳居最受中国游客青睐的出境游目的地前三甲。这其中,大阪作为必去之地,也备受关注。公开数据显示,2017年上半年,531万人次外国游客前往大阪旅游,中国游客成主力。
“目前,中国已成赴大阪旅游的主要客源地,中国游客对我们很重要。过去几年,我们一直和携程保持紧密合作关系,取得了卓有成效的成果。”大阪观光局局长溝畑宏表示。
对此,携程集团副总裁、大住宿事业群酒店业务总经理张嵘表示,“每5个去日本的中国游客中,就有1个通过携程预订。携程每年都向日本输送庞大客流,让包括大阪在内的各大目的地获益。”
所以,大阪观光局全面升级与携程的合作,在业内意料之中,这将为当地旅游业发展注入新活力。
携程集团副总裁、大住宿事业群酒店业务总经理张嵘
溝畑宏直言,“由于携程是中国游客出境游首选网站,我们希望借助携程的平台优势,吸引更多中国游客,进一步提升大阪的知名度。中日旅游市场蕴藏巨大潜力,十分看好双方合作前景,这将为促进中日旅游交流合作树立标杆。”
这获得了张嵘的认同。“随着携程与大阪观光局合作走向深入,在为中国游客提供更丰富选择的基础上,还有助于搭建起中国和日本之间的旅游‘桥梁’。”张嵘表示。
另外,因为携程在日本市场的贡献,加之日本观光厅的认可,张嵘受邀参加由大阪观光局举办的欢迎晚宴,并作为唯一一家民企代表坐在VIP主桌。
不单单是酒店,更是全产业要素的整合
今年携程CEO孙洁在接受Skift记者采访中,谈到说:“携程在服务中国客户方面做得很好,所以我们的策略是,首先专注于中国国内市场,然后做好包括港澳台在内的整个大中华区,再次是做好包括日韩、东南亚国家的亚洲市场。”这次选择日本大板作为第一站,也是践行当初的承诺。
事实上,得益于携程与大阪观光局全面合作,中国游客去往大阪旅游,将体验到更多样化的产品和更好的服务。
根据战略合作协议,大阪观光局将通过携程平台,向中国游客发放大阪市1日及2日周游券。张嵘介绍,领取周游券以后,消费者不仅可以在有效期内多次乘坐大阪所有的地铁线路,也能够免费游览大阪城、空中庭园等当地久负盛名的景点。
除此之外,消费者将在携程获取更全面的大阪酒店预订信息,并享受更大力度的酒店优惠。据悉,都集团、阪急阪神酒店集团、京阪集团等当地知名酒店集团主动寻求与携程深化合作,在产品线全部引入携程的同时,将推出面向携程用户的专享活动。
举例来看,对于通过携程下单的中国游客,上述酒店集团将实行最低4折起的优惠政策。同时,将面向中国游客发起招募“酒店试睡员”活动,让他们体验别样酒店。另外,2017年度“9·9”酒店节期间,携程将联合这些酒店集团推出主题促销活动。
在此基础上,携程将打造更多针对大阪市场的“酒+X”产品,满足中国游客的个性化需求,这将为携程深耕日本酒店市场提供助力。
值得一提的是,在加速全球化扩张的背景下,张嵘表示,“携程目前在日本市场布局动作不断,除了在日本设立分公司,酒店部门正在力推包括日本在内的重点区域拓展计划。此次联手大阪观光局,无疑使得携程‘出海’进入新的爆发期。”
目前来看,大批中国游客渴望走出国门探索世界,携程主要专注于满足他们的需求,这里面蕴藏着巨大的发展机会,而携程的发展战略可能也会因此保持相当一段时间。
但它未来会突然改变发展方向,与几个主要竞争对手一决高下吗?这个谁也说不准。