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登录在众多旅游品牌中,对移动用户的竞争依然激烈。虽然传统的在线预订网站仍然受到大多数消费者的欢迎,但现在越来越多的用户开始在移动端渠道进行搜索查询和预订。
近日,一份来自Hitwise关于移动旅游趋势的新报告显示,Airbnb在美国9月份的苹果App Store和谷歌安卓商店中都是最受欢迎的移动应用。
这些数据是截至到9月23日结束的4周内使用Hitwise的AudienceView功能获得的。
根据Hitwise的数据,Booking.com在两家应用商店中的安装排名均为第二,紧随其后的是美联航的App。Priceline Group在推广Booking.com App应用上的投资在2017年取得了回报,同时,Booking App安装量的增长减少了Priceline自身App装机量的增长,
以下是九月份每个商店App装机量排名前10的旅游应用程序安装量:
*左列是苹果应用商店装机量,右列是谷歌应用商店装机量
Hitwise观察了移动旅行应用程序用户的个人资料,与一般旅行者相比。移动旅游应用程序女性用户占比为59%,而在一般情况下,这一女性用户的比例为53%。移动旅行应用程序用户也比一般的旅行者更有可能选择两到三次短途旅行而不是一个长假,这对旅游营销人员来说是个好消息。
现在的旅游营销人员期望能有越多用户安装使用App,因为如果用户持续使用移动应用程序,那么公司获取新客户的花费成本就会减少。
Hitwise分析了桌面和手机上的旅游网站点击量,也揭示了这一点。
报告中数据显示,大多数移动网站的流量都是新的,这意味着人们倾向于直接去他们想要使用的旅游网站。可能是因为他们来自App,或者仅仅是因为人们更专注于手机——他们去一个旅游网站,打算完成一个单一的目标。因此,公司在设计移动应用体验时,支持简单、任务导向的体验将不可或缺。
大多数PC端渠道用户都倾向于从谷歌、Gmail或Facebook访问旅游网站前就开始旅游搜索、查询活动。YouTube是PC用户最受欢迎的五大起点之一,这将有助于旅游营销人员进行进准广告投放。
Hitwise数据的另一个有趣的方面是,在排名前10的旅游App总下载量中,来自苹果应用商店的下载量超过了谷歌应用商店。
遗憾的是Hitwise目前还无法提供中国市场的旅游App使用情况。
*本文翻译自SKIFT,原标题:《Airbnb Was Most-Installed Travel App in September》