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携程机票公布产品调整办法，主动接受用户监督
本文作者：执惠
2017-10-13
携程机票表示，将继续与用户保持持续的沟通，倾听各方意见和建议，进一步做好产品的升级工作，不断优化机票预订体验，并欢迎广大用户和媒体进行监督。
携程今日再次发布机票预订改进的声明，全文如下：
近日，因附加增值产品，携程机票再次受到了消费者和媒体的关注。
目前，针对相关情况，携程机票公布产品调整办，改进如下：
1．推出“普通预订”按钮。“普通预订”中，用户可以方便快捷地预订无默认勾选的机票产品。
2．产品信息明细和辅助表达做得更显眼，充分尊重用户的选择权和知情权。选择、取消增值产品的选项做得更简单和明了。
3．继续强化升级售后服务。为及时听到用户反馈，携程机票已开通专门的售后服务通道，7x24小时为消费者提供与增值产品相关的服务。
携程机票表示，将继续与用户保持持续的沟通，倾听各方意见和建议，进一步做好产品的升级工作，不断优化机票预订体验，并欢迎广大用户和媒体进行监督。
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