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登录根据美国旅行权威研究机构最新预测,目的地活动市场规模到2020年达1830亿美元。TripAdvisor、Airbnb、Expedia巨头并进,GetYourGuide、客路旅行Klook、BeMyGuest已获巨额融资,企业并购频繁发生。(更多阅读:规模近两千亿美元!目的地旅游活动市场成风口,企业并购频现,巨头、新玩家争抢)
不仅如此,继今年3月获得红杉资本中国基金领投的3000万美元B轮融资后,客路旅行KLOOK 10月25日宣布获得由红杉中国、高盛、经纬创投联手领投的6000万美元C轮融资,这也使得KLOOK在融资方面成为唯一可与GetYourGuide 9500万美元融资相媲美的目的地活动初创公司。不过,无论是TripAdvisor旗下的Viator,还是GetYourGuide、BeMyGuest,他们提供的大多是一日游活动产品,那么多日游活动的市场格局是怎样的呢?除了Expedia巨头在增加多日游活动产品库存,还有哪些垂直细分的公司在这一领域深耕呢?
尽管内河邮轮旅游、自行车团体游、乞力马扎罗山徒步等多日游目的地活动的在线预订市场日益繁荣,但该行业其他很多领域的大部分活动项目还要通过线下完成。在这个过程中,单独的女性旅行者也开始喜欢预订多人一起参加的团体游,而专注于多日游的一家消费者网站正积极调整定位、抓住这一趋势。
获1000万美元融资,将加大招聘与营销投入
近日,专注于多日游活动的TourRadar宣布获得1000万美元B轮融资。本轮融资由荷兰风投机构Endeit Capital领投,现有投资方Cherry Ventures和Hoxton Ventures风投公司跟投。
TourRadar成立于2010年,总部位于奥地利维也纳,目前共计获得1800万美元融资。本次所融资金将用于招聘人员,员工数量将从目前的85名增至170名左右,主要招聘技术和产品类员工。此外,公司还计划利用资金加大在Google、Facebook及其他渠道的营销投入。
TourRadar联合创始人兼CEO特维斯皮特曼(Travis Pittman)称,公司90%的多日游活动产品只能通过线下旅行社预订,这说明这一市场仍有很大的线上拓展空间,玩家可以从这些高客单价交易中获得不菲的佣金。
参加多日游活动的客户具有明显的人群特征。比如,TourRadar 70%的预订者为女性。从另一个角度看,公司41%客户为独身女性旅行者,18%客户为独身男性旅行者,且这一人群开始偏好参加人数众多的团体游。TourRadar称,公司今年1-9月的营收是去年同期的两倍。
TourRadar的优势与劣势
TourRadar是少有的几个专注于多日游预订产品的目的地旅游活动公司之一,它的这种专注性既有优势也有劣势。
TourRadar的优势在于,专注于多日游使它在目的地活动市场从品牌角度得以脱颖而出。同时,它的这种专长可以避免与市场上大多数提供一日游活动产品的知名公司发生激烈竞争。这些公司有TripAdvisor几年前以2亿美元收购的Viator、已获得9500万美元融资的GetYourGuide、今年4月收购竞争对手Zozi的Peek、获得1650万美元融资的Musement以及推出Trips、正在试水P2P体验活动的Airbnb。
对TourRadar不利的是,多日游的潜在市场规模远远小于像TripAdvisor旗下Viator占有统治地位的一日游市场,这无疑会阻碍TourRadar未来的增长空间。
不过,TourRadar称,公司已与500多家旅游公司签订协议,既有本地旅游公司,还包括G Adventures、Intrepid、Topdeck Travel、Contiki等行业知名公司。与它合作业务最多的两大合作伙伴分别是冰岛的Arctic Adventure和东南亚的Intro Travel。
此外,内河邮轮的增长态势依然可观,TourRadar旗下有Trafalgar、Uniworld等品牌。
另外,对公司不利的另一个方面是融资相对比较少。TourRadar至今仅获得总计1800万美元的融资,而GetYourGuide的融资总额已接近1亿美元。那么,为什么很多专注于旅游的风险投资公司这么多年一直没有投资TourRadar?是他们对多日游市场有误解吗,还是仅仅对TourRadar的商业模式有误解?
无论如何,TourRadar在此次融资中得到阿姆斯特丹成长资本公司的认可,并领投其B轮融资,这个公司之前没有太多旅游业方面的投资经验。
公司的另一个挑战是Exepdia可能成为其竞争对手。虽然目前在体量上还无法与TourRadar抗衡,但Expedia一直在增加多日游方面的产品库存。而目的地活动市场的另外两个巨头Viator和GetYourGuide尚未对多日游这一比较复杂的市场表现出强烈的兴趣。
要想针对竞争对手建立防御性的护城河,TourRadar需要创建其可即时预订的活动产品。截至目前,公司提供的2万多种活动中,仅有3000个可以比较快速地预订,这些预订还需要消费者和旅游公司之间来回切换几次才能完成。
TourRadar也可以通过追加销售的创新方式向消费者提供保险产品。这是因为正常的多日游活动在出发前一个月内不能退款,但这些活动又在易发生政局动荡、自然灾害及其他非正常事件的地区开展。