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登录自前任Dara Khosrowshahi离职去Uber后,Mark Okerstrom担任Expedia CEO已接近两个月。虽然两人曾共同参与制定或完成公司很多重大战略,但Expedia这位CEO就任伊始“尚没有一份不同于前任CEO要做的事情清单”的讲话已被抛诸脑后。
作为仅次于Expedia控股股东兼董事长Barry Diller的二号人物,CEO Okerstrom在第一次主持的公司财报电话会议上表示,Expedia未来会更依靠Expedia、Hotels.com、HomeAway等现有业务带来的内生增长创造价值。
与Khosrowshahi和时任CFO Okerstrom均有深度参与、2014-2015年系列并购交易相比,Expedia的战略显然发生了很大变化。在此期间被Expedia收购的企业包括:Travelocity、Wotif、Auto Escape Group、Orbitz Worldwide、HomeAway等等。
Okerstrom表示,Expedia仍会不失时机地选择性并购一些企业,但很明显,他想强调依靠公司现有投资组合业务增加营收规模的重要性,而不是依靠并购新的企业扩张。
Expedia基于之前的并购教训做出这样的战略调整。2015年,Expedia以16亿美元收购竞争对手Orbitz Worldwide,但在整合到公司其他品牌及Exepdia技术平台的过程中遇到了很多困难和挑战。
Expedia在2014-2015年掀起并购狂潮期间,Priceline高管及其他人称,Expedia的并购战略将会给公司发展带来很多麻烦。至少从短期看,这种说法有一定道理。尽管Priceline的内生增长远远高于Expedia,但它也有自己的并购后综合症问题。2014年,Priceline以26亿美元收购餐饮预订网站OpenTable,但在去年第三季度财报中承认,OpenTable减值损失9.41亿美元,公司净利润及每股收益因此受到很大影响。
新任CEO战略发生变化
在Expedia第三季度财报电话会议上的开场讲话中,Okerstrom提出Expedia未来新的优先处理的事宜是,在全球范围内的加强与本地市场的联系,这与前任Khosrowshahi 2017年提出“走向全球”的口号大为不同。其中细微的差别在于,Expedia未来更注重增加本地住宿库存、提升语言翻译水平、加大对本地市场的技术和营销投资力度。
“我们怎样才能做到在线旅行行业第一名呢?”Okerstrom问道,“我们知道应该怎样做,”他说,“要深耕细作,而不是要广泛撒网”,还要在消费者体验方面加大投入。
Okerstrom还表示,对于OTA这个标签,公司未来会更强调旅行社和客户服务两大方面。
Expedia新任CEO表示,公司接下来计划把更多的精力放在划出重点工作并强力执行方面,这两大努力能够带领公司到达新的发展阶段。
同样,Okerstrom表示,Expedia在今年剩余的时间及2018年将会加大对营销、技术及新增住宿房源的投入。
今年9月Okerstrom 从CFO职位晋升为CEO后,Alan Pickerill成为Expedia 新任CFO,他表示,快速增加Expedia网站上的可预订房源数量能够为公司创造十分可观的回报。
公司表示,截至2017年9月30日,Expedia平台目前共有50万家酒店、度假租赁及公寓,同比增长57%。
第三季度业绩不及预期
尽管公司高管在财报会议上讲了很多战略升级事宜,Expedia第三季度的业绩表现不令人满意,亏损800万美元。拖累公司业绩的因素包括:在旗下酒店搜索网站Trivago的广告开支过大、受飓风和地震影响盈利减少1500-2000万美元、加大对HomeAway营销和技术的投入(HomeAway目前拥有150万个在线可预订房源)。
在第三季度,Expedia营收为29.6亿美元,同比增长15%;净利同比增长25.2%至3.49亿美元。不过,公司营收低于分析师预期。此外,调整后的EBATDA同比增长6%。
Okerstrom说,“公司在第三季度的整体业绩低于预期。”包括HomeAway在内的间夜增长速度放缓,同比增长仅为16%,而去年同期间夜的增速为31%。
Trivago调整平台竞标方式致业绩下滑
一年前,Expedia高管曾指出,旗下酒店搜索Trivago和度假租赁HomeAway两大品牌为公司两大增长引擎,今年他们仍做出同样的判断。
但是,不争的事实是,Trivago 第三季度营收虽增长17%,但净亏1000万美元、股价暴跌22.5%,部分原因是今年年初Trivago针对OTA和酒店广告商调整了竞价公式,公司高管称,目前的业绩下滑态势将会延续至2018年。
Trivago去年12月进行IPO上市,上市之后一直保持高速增长。其中,第一季度营收同比增长68%,净利770万欧元;第二季度营收同比增长67%,净亏340万欧元;上半年营收同比增长67%,净利430万欧元,但第三季度营收大幅下降、亏损加大,这对Trivago来说的确是突如其来的转变。
Expedia高管表示,广告投放商正在测试Trivago新的竞标平台效果,这些公司自身也在作提升效率的调整。
Expedia CFO Pickerill表示,在广告商做出调整,适应“新常态”阶段,Trivago业绩会受到不利影响。
但Okerstrom强调,Expedia仍相信Trivago拥有“极好的”商业模式及消费产品,运营业务的人员也非常优秀。
“我认为,Trivago要恢复增长需要一些时间,”Okerstrom表示,“我们相信,Trivago目前存在的问题会慢慢得到解决。”
HomeAway很难实现2018年盈利目标
Pickerill表示,HomeAway将实现不了之前高管们提出的到2018年盈利3.5亿美元的目标,部分原因是公司业务向云计算转型成本提升及营销成本增加。公司高管目前并没有提出新的盈利目标。
HomeAway现在正高效执行各项战略,并有加大推进力度之势,因为公司从增值业务向交易业务转变已取得重大进展。
Okerstrom表示,事实上,HomeAway 第三季度75%的营收来自房东按每订单交费收入,并不是来自之前不管交易有没有完成统一付增值费的那种形式的收入。
在被问及HomeAway是否不久会在城市地区推广业务时——城市一向是Airbnb的优势区域,HomeAway的优势则是度假村及滑雪区域。Okerstrom表示,HomeAway会优先营销推广自己平台上拥有的150万个在线可预订房源。
不够,Okerstrom也表示,HomeAway2018年底可能会开始在城市地区推出度假租赁业务。
*本文由执惠分析师李海强编译自Skift,原标题:《New Expedia CEO Just Became His Own Guy in Outlining a New Strategy》。