第三季度财报刚发布不久，希尔顿CEO克里斯特夫内塞塔（Christopher Nassetta）已经在开始思考公司2018年的整体计划。内塞塔表示，公司计划在2018推出2-3个新品牌、在全球推广基于物联网（LoT）技术的“连接的客房”即智能客房计划、推出新客房价格结构及期待政府推出企业税改计划。

在被问及能否详述他在Skift全球论坛上提到的新品牌时，内塞塔在希尔顿2017年第三季度财报电话会议上说，“我们一直在尝试新的想法。”

希尔顿即将推出的新品牌

纳塞塔提到的那些新想法包括公司目前正在“大力开发”的四个新品牌：希尔顿加盟品牌（Hilton Plus，比希尔顿目前品牌更高档的品牌）、城市微型酒店品牌（urban micro hotel brand,他在Skift全球论坛上称之为“比民宿更大更好的品牌”）、奢华软品牌（soft brand collection）及奢华生活方式品牌（luxury lifestyle brand）。

纳塞塔表示，以上四个品牌中，希尔顿加盟、城市微型及奢华软品牌可能在2018年推出，他还表示，公司也在计划为Tru by Hilton、Home2Suites by Hilton等比较新的品牌寻找更精确的定位。

希尔顿加盟品牌类似喜达屋旗下喜来登品牌后来推出的喜来登大酒店（Sheraton Grand），该品牌是喜来登20/20品牌复兴计划的一部分。城市微型酒店趋势也是很多品牌经历的一个阶段，比如，万豪的Moxy品牌、雅高的Jo & Joe品牌及日本胶囊旅馆Pod Hotels。奢华软品牌系列主要覆盖3-4星级酒店，这一品牌是希尔顿现有软品牌的有益补充。而奢华生活方式品牌的加入将会弥补公司撤掉希尔顿W品牌衍生出的Denizen品牌留下的空缺。

希尔顿智能客房计划

纳塞塔提到的另一个举措是在全球推广他称之为“连接的客房”（connected room）计划。

“接下来我们要做的是智能客房，全球第一个真正意义上的移动酒店客房，”他说，“通过移动APP，希尔顿会员能够无缝控制自己客房的灯光、暖气、通风和空凋温度以及预置节目、流内容等娱乐选项。”

智能客房不仅是希尔顿关注的领域，其他同行也很重视这一概念，其中一些正在试验智能客房和语音助手项目。比如，去年永利度假村酒店集团（Wynn Resorts）将Amazon Echo语音助手设备全都部署到其拉斯维加斯一个酒店的所有客房中。但是，至今美国仍无其他大型酒店集团要像希尔顿酒店那样大规模底推出智能客房。

希尔顿也向它的业主大力鼓吹智能客房的好处。“业主会从客房和能源利用方面获益，这种使用方式有利于环保和提升业务运营水平，”纳塞塔说，“我们目前在一些特选酒店进行验收测试工作，预计公司明年能够正式推出此项计划。”

推出新客房价格结构

继今年夏季希尔顿推出新的48-72小时前取消订单免费政策以来，希尔顿已打算推出更多关于客户如何支付酒店客房费用的计划。

纳塞塔在希尔顿第二季度财报电话会议上曾说：“创建完全灵活的定价及半定价结构甚至可以让会员在七天内取消订单。”对此，希尔顿首席财务官凯文雅克布（Kevin Jacobs）说：“我们在测试一种全新的方法，这种方法能够让客户基于其不同程度的灵活性提前支付不同的定金。”

纳塞塔补充说：“我们正在测试这一新的灵活定价结构，预计接下来的30-45天能够完成验收测试，预计明年将会正式推出这个新的定价结构。”

他还表示，尽管现在判断希尔顿推出的新预订取消政策是否成功为时尚早，但这一政策的确在奏效，“我们对政策推出后产生的效果表示满意。”

对企业税改抱有很大期望

与其同行万豪CEO 苏安励（Arne Sorenson）一样，纳塞塔对政府启动企业税改抱有很大期望，他相信，此项改革能够“改变商业界企业家的心理状态”，也能“给企业带来更多的现金流。”

他表示，如果税改能够在商业界造成一定的轰动，让企业家“对经济走向更有信心”，企业现金流普遍富余后，这些现金流将最终流向包括酒店在内的其他行业。

纳塞塔指出，他个人非常关注酒店业的发展，在国会和政府讨论企业税改方向时与他们一直保持直接沟通。他说，“接下来的几周左右，政府会公布更多关于企业税改的细节。”

“我目前看到的最新税改提议对酒店及其他很多行业都有好处，”他说，“该税改草案会让企业获得更多的现金流，从而进行更多的投资，雇佣更多的人才。”

第三季度业绩表现强劲

希尔顿第三季度业绩十分优异，财报中公布的净利润高于华尔街预期。

第三季度，希尔顿实现净利润1.81亿美元，较去年同期的1.22亿美元增长48%。全系统每可销售客房营收（RevPAR）同比增长1.3%，本季度希尔顿新增1.2万间客房。调整后的息税折旧摊销利润（EBITDA）为5.24亿美元，同比增长11%。

在第三季度，希尔顿共开业99家酒店，共计1.45万客房，净增1.2万间客房。截至9月30日，希尔顿在104个国家和地区筹建或在建酒店2191家共计33.5万间客房。其中，37个国家和地区希尔顿没有任何酒店，17.2万间筹建客房在美国之外，17.1万间客房数为在建。

鉴于第三季度强劲的业绩表现，希尔顿调高了对全年业绩调整后EBITDA的预期，与上个季度调高后的全年预期18.8-19.2亿美元相比，再次调高后的全年业绩为19.2-19.4亿美元。可以看出，目前的平均业绩（19.3亿美元）比之前的19亿美元足足多出3000万美元。

该公司还表示，公司2018年全年全系统的RevPAR预计比2017年全年增长1-3%。

*本文作者：执惠分析师李海强（WeChat：lhq434849653），欢迎交流！