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登录尽管TripAdvisor继续在北美和欧洲通过电视广告大肆推广其酒店产品,但这个世界上最大的旅游网站在酒店预订领域之外似乎找到了稳定盈利的途径。
11月7日该公司发布的财报显示,TripAdvisor第三季度的非酒店业务营收同比增长26%至1.27亿美元,而酒店业务营收同比下降3%。
不过,酒店业务营收占公司总营收的比例依旧高达71%,而电视广告明显在吸引移动端用户方面取得了一定成效——本季度公司使用移动端预订酒店的用户同比增长29%。
从酒店业务的历史业绩看来,TripAdvisor在2015年第三季度实现营收3.4亿美元,而2017年第三季度营收为3.12亿美元。在此期间,非酒店业务营收从7500万美元上升至1.27亿美元,整体上弥补了酒店业务带来的一些亏损。
事实上,TripAdvisor目前的酒店业务营收水平大大下降,甚至还低于2014年第三季度的3.15亿美元。
投放电视广告推广酒店产品似乎没有给TripAdvisor带来期待的业绩。尽管公司在第二季度投入1600万美元电视广告后将第三季度的广告投入增至4200万美元,但酒店业务收入依然停滞不前。相比之下,TripAdvisor景点、餐厅和度假租赁非酒店业务一定程度上缓解了公司整体业务不景气的状况。
整体而言,TripAdvisor总营收同比增长4%,而公司调整后的息税折旧摊销前利润(EBITDA)同比下降17%,主要是由酒店业务利润从9900万美元下降至5100万美元所致。
美国当地时间11月6日,TripAdvisor的盘后交易股价下跌超10%。
“我们在八月份的电话会议上提出,合作伙伴通过TripAdvisor渠道的营销效率得到提升,并做出继续为合作伙伴提供效率更高的以业绩表现为导向的营销渠道,这一决定使得TripAdvisor第三季度的按点击收费的交易营收和每酒店预订收入同比分别下降5%和1%。”TripAdvisor在第三季度财报电话会议上的事先准备好的发言这样写道,“以上比预期稍微好一些的业绩结果导致酒店业务营收同比下降3%。”
尽管在酒店预订方面面临诸多挑战,TripAdvisor的用户基数保持持续增长。TripAdvisor所有网站的平均每月独立访问量同比增长17%至4.55亿人次。用户点评和留言数量同比增长32%。
“我们的数据显示,TripAdvisor的引流质量一直在持续提升,这是公司在产品和营销方面做得比较好的另一个指标。”会前准备好的发言这样写道,“但是,尽管流量的基本经济价值已经提升,但公司整体的每酒店预订收入增长同比下降11%,而上一季度这一指标同比下降幅度仅为2%,这说明合作伙伴提高了通过TripAdvisor渠道的盈利目标。”
今年九月的在Skift全球论坛上,TripAdvisor 总裁兼CEO Steven Kaufer对一些财务分析师提出的公司“创新力度不如从前”的说法予以驳斥。
*本文由执惠分析师李海强编译自Skift,原标题:《TripAdvisor Hotel Bookings Continue to Slide as Non-Hotel Business Surges》。