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登录在酒店做上几年的人,往往对酒店都有特别强的感情,往往比其他行业更具归属感,很自豪的自称“酒店人”。高参君同大家都是一样,在酒店行业摸爬滚打好几年,对酒店有一种特别的感情,就像现在民宿老板的那种情怀。
为什么大多酒店人在酒店坚持下来都是因为情怀呢?因为酒店是一个关于人的行业,酒店是关于照顾人的行业,无论是什么行业,人生来就是做两件事“服务”和“被服务”。在酒店业有句名言:Taking care of business by taking care of people,酒店的生意无外乎是款待人的行业。酒店业主用眼光和资本投资酒店,雇佣酒店品牌来管理酒店,酒店高管照顾好员工,酒店员工照顾好客人。
在众多酒店行业峰会中,系统讨论“酒店运营”的峰会少之又少。高参君对酒店峰会有着近乎严苛的要求,在每次开峰会前都会和嘉宾一一确认,要求演讲嘉宾毫无保留的分享,“无广告、纯干货”。在8月30日-31日超过800多位酒店行业决策者参与的“中国酒店品牌高峰论坛”,丽联酒店集团CEO丁颖女士参加完我们峰会在朋友圈说,鲜有酒店行业峰会做到这两点:准时开场,散场满人。
2017首届中国酒店运营高峰论坛,暨第三届酒店高参峰会,这是我们主办的第三届大型峰会。我们团队把这一场峰会,当成是酒店高参对今年酒店业年末巨献的礼物。举团队所有人智慧精心打造,这届峰会得到演讲嘉宾们的大力支持,纷纷预留时间准备为峰会带来真正的酒店运营干货。
“提升酒店运营、回归酒店初心”是本届峰会的主题,本届峰会我们首创了“培训+峰会”的模式,12月6日,在杭州开元名都大酒店和杭州滨江亚朵S·网易严选酒店进行全天的考察培训;12月7日,在杭州开元名都大酒店举办全天的酒店运营峰会,开元酒店集团以“酒店运营”著称,在其旗舰酒店举办运营峰会则更是相得益彰。培训报名受到众多酒店业主青睐,80%为酒店业主报名,目前早鸟价已经报满,我们将争取尽快开班黄埔2期。
本届峰会主持人,我们邀请了两位兼顾颜值和才华的俊男靓女:陈伏姣女士和纪晓东先生。陈伏姣女士将主持12月7日上午的峰会环节,她是湖南省旅游协会秘书长兼湖南省旅游饭店协会秘书长,这是高参君朋友圈里,唯一兼任两大协会秘书长的人。
另一位是去年11月11日“2016中国酒店品牌高峰论坛”的主持嘉宾纪晓东先生,他是纽宾凯酒店集团董事,在他的领导下纽宾凯酒店集团从4家发展到现在近30家酒店。
本届峰会由1场CEO对话、5大主题演讲、5场精彩的高峰圆桌环节组成,峰会荣幸的邀请到了开元旅业集团创始人陈妙林先生为峰会致辞,他缔造了国内最大的高端酒店集团,目前管理及签约酒店数量已经超过270家。除此之外他更是铁人三项和马拉松的高手,在工作和生活态度中时刻激励着高参君。 CEO对话则由高参君对话开元酒店集团总裁陈妙强先生,为大家分享酒店集团新时代的多品牌发展战略 。我们还邀请到估值达103亿元的铂涛集团创始人郑南雁先生为大家进行演讲,分享“酒店业的下一个十年”,在这个环节说不定你能预见酒店业的下一个趋势。 峰会的嘉宾海报
高参君认为是时候颠覆传统酒店的运营模式了,颠覆和改变对酒店来说是阵痛的,从资本上、从智能化上、从线下流量上,这届峰会上,我们邀请了国内知名的酒店众筹平台多彩投CEO赵乾耕先生为大家带来“借助资本的力量颠覆传统酒店运营”,本届峰会由“多彩投”独家冠名赞助。
大家想知道未来的酒店是什么样的吗?阿里巴巴飞猪旅行副总裁、酒店事业部总经理黄宇舟先生的演讲,“未来酒店如何赋能酒店业?”或许能让你感受到科技将怎么改变酒店业。 在过去酒店线下流量一直被忽视和浪费,现如今又有怎样的解决方案和全新理念呢?金扇子CEO傅全勇先生将告诉你:如何利用酒店线下流量提升酒店场景价值?
消费升级,不仅仅是我们酒店硬件的升级,更是消费者品位的升级,度假酒店的发展有哪些新趋势?开元旅业集团董事长兼总裁陈灿荣先生高屋建瓴的演讲能让你豁然开朗。
此外5场高峰圆桌的对话环节,将从“酒店投资”、“业主和酒店视角提升酒店运营”、“在线声誉管理”、“收益管理”、“组织架构变革”等五大模块深入剖析酒店运营。每一个环节你都将学到最强的酒店运营,所以再次强调,酒店高参把这场峰会定位于为酒店业年末巨献的礼物。
金茂、世茂、保利、碧桂园、宝龙、绿城、运达、洲际业主协会等一线酒店业主将通过峰会告诉大家,对于酒店投资,酒店业主最关心的是什么?对于酒店运营,酒店业主的建议是什么?
杨玻女士所代表的湖南运达实业集团有限公司,引进了长沙第一个国际品牌酒店长沙运达喜来登酒店,酒店的餐饮收益曾打破喜达屋酒店集团亚太区的记录,名列第一名。杨玻女士还兼管最新开业的长沙瑞吉酒店,并负责筹备长沙W酒店。期待她从业主方的角度,给我们全新的视野解读酒店运营提升。
徐晓君女士从前台经理,到销售总监,到房务总监,到驻店经理,到总经理,到目前任职万豪国际杭州区域副总裁,杭州JW万豪酒店及杭州武林万怡酒店总经理。她是万豪国际集团首位中国籍总经理,已在万豪旗下酒店积累了23年的从业经验。从她扎实的酒店运营经验上,我们将有哪些收获呢?
李倩女士现任长沙顺天凯宾斯基酒店总经理,她是凯宾斯基集团第一位中国籍总经理,她18岁大学毕业,她从HR做起,22岁出任部门经理,26岁任总监,29岁担任代理总经理,33岁担任拉萨瑞吉酒店总经理,她是首任瑞吉酒店品牌的中国籍酒店总经理,第一位80后的国际酒店品牌总经理。在她领导的长沙顺天凯宾斯基有哪些酒店运营策略值得我们学习呢?
在酒店收益管理中,林小俊、胡质键、程放、祖长生、柘辉、曹俊代表了最高最水平,相信你可以从他们精炼的发言中顿悟到收益管理的精髓。
此外在高峰圆桌分享嘉宾里,金文杰、肖曲 、顾轶骏 、唐鸣、李国华、戴玉、夏国跃、韩伟锋、金伟德、杜宏新、沈翊、魏黎、王威、杜觉祥、程琴妹、魏文斌、徐翔、张兴国、陆峰、庄文金、孙兆刚、蒋海峰等全是酒店行业一等一的运营专家,其中几位酒店总经理所管理的酒店OTA点评分数都是4.8和4.9分。
互联网巨头进军酒店,酒店业当自强
在昨天的文章里:酒店的竞争最终是酒店业主认知的竞争,百度、腾讯、阿里巴巴为什么进军酒店业?高参君认为未来酒店的竞争不仅仅是地理位置的竞争,酒店品牌的竞争,商圈的竞争,服务能力的竞争,酒店产品的竞争。酒店的竞争最终是人与人的竞争,酒店业主和酒店总经理认知的竞争。
我们认为仅仅通过酒店高参公众号发布深度文章和资讯还不够,我们组织线下的峰会,我们组织考察培训等多种形式提升整体行业认知。这一次我们希望更多酒店业主和酒店总经理能参与到首届酒店运营峰会,在门票定价上,几乎低于成本价的定价,含12月7日午餐的早鸟价门票仅399元/人,含12月7日午餐和晚宴的早鸟价门票仅599元/人。
早鸟价将于11月25日正式结束,望各位相互传阅。