欧洲旅游运营商托马斯库克计划在接下来的几年里使其在中国市场的业务营收达到1.336亿美元（1亿英磅），让这一新业务成为整体业务很重要的一部分。

自去年成立以来，托马斯库克中国（以下称托迈酷客）已经为2万名中国消费者提供度假服务。尽管这一数字与托马斯库克的欧洲客源市场客户还不能媲美，但公司认为这个市场有很大的增长空间，并计划在下一个财年为20万中国消费者提供度假服务。

托迈酷客是托马斯库克集团与复星集团联合成立的合资企业，复星同时还是托马斯库克的股东。该旅游运营商在中国市场通过阿里巴巴旗下的飞猪旅行和春秋旅游销售其旅行产品。

“我们说过，我们想把这个市场的业务做大，我们计划在接下来几年的时间里使营收达到1亿英磅（1.336亿美元），”托马斯库克首席财务官兼托迈酷客副董事长迈克尔-希利（Michael Healy）在公司发布其全年财报后召开的电话会议上表示。

“这就是我们为中国市场制定的增长目标。我承认这个目标很远大，但我们目前在这个市场的开发程度已达到一定规模，我们相信能够实现这个目标。”

复制欧洲模式

在过去的几年里，美国和欧洲的旅游运营商和邮轮公司一直在关注中国市场，并制定具体的计划服务这一市场。据国际权威市场调查机构欧睿国际（Euromonitor International）预测，中国将在2022年成为世界上最大的出境游客源地，游客总量达到1.28亿人次。

托马斯库克目前的运营模式是，向旅行者出售机票和酒店打包度假产品。综合考虑消费人群（富裕消费者比较集中）及气候（天气比较寒冷）因素，这种模式目前仅适用于欧洲地区。这两大因素使得地中海及其他地方的阳光及海边度假产品非常受欢迎。

但是，托马斯库克称，这一模式完全可以复制到中国市场。

“目前为止，度假旅游在很大程度上还是一个北欧概念，但这一模式在中国这个增长潜力很大的市场是有原因的：中国很多大城市没有足够多的炎热天气；很多富裕人群有旅行的意愿；中国人有很多节假日；阳光沙滩旅游目的地距离不是很远，”投资研究机构伯恩斯坦（Bernstein）在一份关于中国旅行市场的报告中写道。“此外，中国人多年来一直比较喜欢跟团游，但现在越来越多的人选择自由行。”

本地众多竞争对手

托马斯库克及其欧洲竞争对手途易集团在中国市场还都是非常小的玩家（据伯恩斯坦估计，托马斯库克2016年在中国市场的份额仅有0.0007%）。

如此说来，这两大欧洲旅游巨头在中国市场都处于非常不利的竞争地位，与中国本土巨头携程相比更是相形见绌。

这家总部位于上海的公司通过一系列并购已经巩固了其作为中国在线旅游市场老大的地位，尤其是在收购强大的竞争对手去哪儿之后。

“在出境游方面，携程和去哪儿在机票预订方面遥遥领先，而携程、Booking.com和Agoda在酒店预订方面占据前三甲，”私募股权机构Ocean Link联合创始人及合伙人江天一在接受Skift采访时表示，“携程在全球扩张方面做得也很好。”

旅游度假业务占携程整体业务量大约12%的比例，这也使得出境游业务成为其整体战略很重要的一环。在这一领域，托迈酷客还有其他竞争对手，比如，携程投资的同程旅游、美团等。

鉴于托马斯库克在本地市场的竞争地位，很难想象这家英国老牌旅游企业如何在中国获得成功。如果有机会的话，它的真正优势可能是自有品牌及合作酒店搭建起来的强大网络。

“我们的优势在于，我们拥有一套可规模化的运营体系，用户只要登录我们的官网，就可以进入托迈酷客的官网。然后可以看到我们有一个运作良好的业务体系，能够为用户提供优质的产品与服务，” 希利说，“目前我们十分关注东南亚市场，但正在通过托马斯库克的网络系统扩大在欧洲的影响力，欧洲市场对我们来说也很重要。”

托马斯库克对于中国市场可能已制定出一个十分大胆的计划，但从中短期来看，中国市场在其整个业务的占比可能仍会非常小。托马斯库克2017财年的营收为90亿英磅（120亿美元），其中营收贡献最大的是欧洲大陆地区，营收55亿美元（41亿英磅）。相比之下，托马斯库克未来几年在中国市场实现1.336亿美元的营收目标不过是沧海一粟。

 *本文由执惠分析师李海强编译自Skift，原标题：《Thomas Cook China Operation Faces Strong Opposition》。