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登录1月5日,中国景区联盟培训A系列暨大目的地营销峰会在北京西国贸大酒店盛大召开。在嘉宾讨论环节,北部湾旅副总裁朱晋宏作为主持人,和劲旅集团总裁魏长仁、执惠旅游创始人兼CEO刘照慧、金海湖景区副总经理石伟国、品橙旅游内容总监金靖诺等嘉宾以 “新形势下目的地营销如何带来更大价值”为主题,进行了深入探讨。
劲旅集团总裁魏长仁率先抛砖引玉,他表示近两年来中国景区的营销水平得到飞速提升,尤其是在团队建设,市场化开放合作等方面,但旅游景区与其他领域市场化程度高的行业和机构相比,还是处于滞后状态。
执惠旅游创始人兼CEO刘照慧表示,目前目的地营销有三点值得注意的地方,一是旅游目的地传统媒体宣传覆盖领先其他行业,在新媒体宣传营销互联网数字营销方面相对于欠缺,尤其是新媒体与新用户和新技术想结合的立体层面需要提升。今后需提升景区的规划,其中包括呈现出来的企业产品和新用户之间的沟通、情感的连接与传达。二是景区冷热不均衡,5A景区建设不错,但是往下走系统层面从互联网渗透率上整个渗透率普遍低于旅游业平均渗透率的在5%左右,整个互联网渗透率12%左右,美国45%,欧洲45至50%,由此可见景区、产品和互联网人群连接的整个基础设施处于中断。三是景区只把自己当成景区,尤其是在新的方式使用上,思路狭隘,营销难突破框架,不能提升到目的地层面营销 。
金海湖景区副总经理石伟国针对景区目的地营销表示,营销在景区当中占有非常重要的位置,提升景区品牌知名度,合力搭建景区营销队伍建设,营销过程当中了解景区外部市场,避免景区产品同质化,处理好景区的市场营销投资比例的问题。
品橙旅游内容总监金靖诺从媒体角度剖析景区目的地营销问题,景区营销相对于五年前,十年前已经有了很大的提升,但也存在一些问题,如营销规划不系统,内容单一。
北部湾旅副总裁朱晋宏作为高端对话主持人总结:当前一个不可否认的现实是,国内大多数景区同质化竞争严重,经营理念落后,营销手段单一、脱离市场,缺少整体营销合力,经常陷入价格战困局,这与中国旅游产业快速转型升级的时代背景实际是脱节的。随着市场竞争越来越激烈,目的地营销的重要性也越来越突出,如何不断的推陈出新,使目的地保持吸引力,成为从业者们面临的新挑战。“景区是船,营销是帆”景区这艘“大船”需要善于借助IP、大数据、人工智能等泛旅游产业的“水”才能乘风破浪、扬帆远航。
“景区联动,共谋发展”既是中国景区联盟的宗旨,也是始终如一的追求。中国景区联盟将致力于营销及创新领域课题研究,将文旅行业的创新与营销作为永久主题深耕细作,从参与者、组织者及推动者的角度为大家搭建分享的平台,为行业良好发展贡献一份应有的力量。