日前，国内各家航空公司陆续宣布实施“手机解禁”，即旅客可以在打开飞行模式的前提下全程使用手机等电子设备，令不少国人欢呼雀跃，纷纷表示“今后坐飞机再也不会觉得无聊了”。然而据央视新闻报道，英国歌手Jessie J在社交媒体上发布的一条小视频中显示，邻座的中国乘客在飞机上使用手机看视频的时候将声音外放，影响了其他旅客，她对此行为表示十分不解。

面对Jessie J的“吐槽”，有不少网友直呼“真丢人”。但其实这些以自我为中心罔顾他人感受的“巨婴式游客”至今仍偶有出现。

“当插队、大声喧哗、在文物上刻字、在明令禁止拍照的地方肆意拍照、因航班问题大闹机场等等不文明行为每一次被曝光，都会使得中国游客的形象受损，甚至影响国际社会对中国的看法，”驴妈妈旅游网出境游事业部总经理应剑峰说，“国家正在大力提升‘中国优质旅游’的品牌魅力，文明的游客素养也正是优质旅游的重要组成部分。”

根据一月召开的全国旅游工作会议公布的数据，2017年我国出境旅游市场为1.29亿人次，比2012年增长了4580多万人次，按可比口径年均增长9.17%，并且连续多年保持世界第一大出境旅游客源国。国人在出境游过程中，其一言一行都代表着国家形象，更有责任约束自己的行为。

近几年，引导旅游者文明旅游，树立良好的旅游者形象，成为官方高度重视的课题，国家旅游局通过发布“文明旅游红黑榜”等一系列方式，不断提升国民旅游素养尤其是出境游素养，取得了明显成效。

根据驴妈妈旅游网日前一份针对用户出境游行为分析的调研结果显示，2017年该平台出境游客中，有42.3%的游客“非首次出境旅游”；有81.6%的用户表示“会在出行前主动查询并愿意自觉遵守目的地相关风俗习惯、法律法规等”；有69.2%的用户表示“会在出行前主动查看外交部或国家旅游局发布的旅游提示”。由此可见，国人文明旅游意识正在逐步增强。

伴随着春节假期临近，又一波中国游客将踏上“异国过大年”之旅。应剑峰表示，驴妈妈会通过电话、短信、微信等多种方式提醒游客自觉遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰等，文明出游，避免造成不必要的麻烦。

应剑峰同时提醒游客，旅行本是一件开心事，在旅行过程中发生纠纷应做到理性维权。一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通，一方面注意取证，收集保全相关材料。不宜采取过激行为扩大事态或激化矛盾，待旅游行程结束，可拨打全国旅游服务热线12301，避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。