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雅辰胡民康:用反传统的思维打造更人性化的酒店品牌

本文作者:晏晖 2018-04-04
酒店行业竞争日趋激烈,但仍不乏有后起之秀。

酒店行业竞争日趋激烈,但仍不乏有后起之秀。定位为根植于亚洲的国际酒店管理公司,雅辰酒店集团自2014年成立以来,一直坚定地实施扩张战略。据悉,雅辰集团会主要集中在北京、上海等一线城市,尤其是上海将有多个酒店项目计划。

“我们不要做多,我们要求做精。”雅辰酒店集团中国区总裁胡民康面对2018年雅辰的规划时如此表示。去年,雅辰集团在北京和台北成功开设了两家酒店。今年,集团将在亚太地区开设四家酒店。其中,三家位于中国,分别是上海虹桥雅辰悦居酒店、上海虹桥 citizenM 酒店和南京四方雅辰酒店,另一家是位于马来西亚的吉隆坡 citizenM 酒店。

雅辰集团在大陆开设的三家酒店,分别引入雅辰酒店及度假村 (Artyzen Hotels & Resorts)、雅辰悦居酒店(Artyzen Habitat) 和 citizenM 酒店这三个品牌。据了解,三个品牌都是以艺术、文化和情感、智慧来定位的,文化方面都是采用当地的艺术文化来融入品牌。

这三个品牌每一个都有自己的优势,正如雅辰集团总裁尹达铭说的那样,雅辰集团的每一个品牌都有自己的个性,都传递不一样的精神。雅辰悦居是一个比较轻松、舒服、随意的品牌;雅辰偏高端优雅,主要体现当地的艺术文化;紫辰是雅辰集团最高端的一个品牌,偏奢华,体现的是中国的艺术文化。

雅辰集团对外的宣传显示,“雅辰悦居”是集团今年主要推的品牌。当被问到该品牌的亮点和差异化时,集团中国区总裁胡民康给出了一个三字答案:反传统。所谓的反传统体现在雅辰悦居酒店的大堂和客房等多方面。

“雅辰悦居有两个特点,特点一是没有传统大堂;特点二是在传统的客房空间里打造了小客厅。雅辰集团依据新一代的客人思路,以及人性化和流动性的需求,以客人的角度来设计酒店,用思方汇(Townsquare)社交空间取代了大堂,让空间最大化被使用。另外,传统的房间开门进去看到一张大床,无论什么品牌都这样。”胡民康对反传统进一步解释道。

在客房里打造一个小客厅,会让原本有限的客房空间变得局促,使得入住的体验变得不佳吗?对此,胡民康回应道:“不是把客房做小,而是巧妙的利用空间,将空间设计成家的感觉,给入住的人舒服和温馨感觉。”

以“艺术、文化与情感智慧”为经营理念的雅辰酒店集团,在酒店的服务和设计中也处处有体现。集团在招聘和培训环节会特别设计一些活动,以便筛选出有情感智慧的人。而在酒店的建筑设计中,雅辰集团弃用传统酒店的艺术作品,而是跟一些艺术院校的学生合作,打造一些艺术品摆放在客房,艺术文化和情感兼具。

此外,据了解雅辰集团在进驻一个地区之前,都会做很多市场调查,仔细寻找该地区近百年甚至上千年的文化,以便获得大量的灵感,运用在酒店的服务和设计中。

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