据新华国际报道，菲律宾政府4日晚宣布，旅游胜地长滩岛将从4月26日起关闭，进行为期半年的环境整治，以恢复当地海洋生态和旅游环境。期间，长滩岛将不再接待游客。

公告发布后，驴妈妈旅游网第一时间启动应急机制，线上线下多渠道全面排查预订情况，制定游客权益保障预案。驴妈妈旅游网承诺，已预订4月26日至10月26日出发前往长滩岛的跟团游、自由行等游客，均可无损退订。此外，驴妈妈也提供多个替代推荐线路供游客选择，如菲律宾宿务薄荷岛，印尼巴厘岛、美娜多，马来西亚沙巴，泰国普吉岛等，改订游客依然享受原订单优惠活动，最大满足游客出境海岛游需求。

驴妈妈旅游网出境游事业部负责人表示，驴妈妈已开始联系客人，沟通办理退订及改订事宜。游客如退订，待长滩岛重新开放后，可凭本次退订订单编号，申请享受驴妈妈长滩岛产品促销优惠（优惠权益截至2018年12月26日）。

长滩岛是菲律宾著名旅游景点之一，2017年接待境外游客105万。其中，中国以37.5万人次首次超越韩国，位居最大客源市场。近年来，长滩岛自然环境恶化，已影响到游客体验。驴妈妈出境游负责人表示，此次治理后，长滩岛整体度假环境预计将得到有力改善，也符合旅游消费升级下，中国游客对品质出游、优质度假的需求。