澳大利亚旅游集团Flight Centre Travel Group（FCTG）近日宣布收购总部位于加拿大多伦多的技术公司Umapped，该公司为旅游业提供旅行证件，通信和行程管理软件。

据了解，Flight Centre将通过现金收购获得Umapped的100%股权，具体交易金额未披露。

这家澳大利亚旅游集团表示，此次收购将推动其数字化转型，并增强其网络和移动服务，以提供升级的文档，更好的模板以及顾问和客户之间的无缝实时通信。

Flight Centre首席数字官Atle Skalleberg评论称，“此次收购将立即改善我们的一些业务，包括涵盖了个性化服务、内容、实时更新、双向信息传递、实时沟通等功能的富媒体交互式行程”。

据了解，Umapped由首席执行官Lisa Israelovitch和首席技术官Thierry Wong于2012年创立，公司拥有一支16人的团队。其产品包括Trip Publisher行程创建和TripLinQ API服务，它将预订，精选内容和实时位置数据整合放入单个界面，为旅行业提供旅行证件、通讯和行程管理软件服务。

交易完成后，Umapped将继续作为由Israelovitch和Wong经营的独立业务部门运营，他们将向Skalleberg汇报。

目前，Umapped的产品已经被Flight Centre在美国的GOGO批发业务所使用，明年还会应用在其他全球业务中。

“我们对该平台印象深刻，并相信它可以对我们顾问的生产力和客户的旅行体验产生积极影响。” Flight Centre首席执行官Graham“Skroo”Turner表示。“我们将继续投资可以展示我们专业知识的系统和团队，同时也可以让我们与客户的数百万次合作更轻松，更个性化。我们希望一年内在几个国家部署Umapped软件。“

Israelovitch将Flight Center和Umapped描述为“旅游业技术的先驱”。

此外，“两家公司都拥有相似的价值观，并致力于为旅行顾问和供应商提供在整个客户旅程中增加重要价值的技术。我们非常高兴能与才华横溢的Flight Centre团队一起开发新产品，并不断致力于客户服务，“Israelovitch评论。

*本文编译自webintravel，原标题：《FLIGHT CENTRE BUYS UMAPPED TO FAST-TRACK DIGITAL TRANSFORMATION》。