境外旅游目的地事故频出，部分旗下公司业绩不及预期，接连发生的意外导致众信旅游业绩被“拖后腿”。1月31日，众信旅游披露2018年度业绩预告修正公告显示，该公司2018年度归属于上市公司股东的净利润约为3489.36万-5815.6万元，较2017年度的23262.4万元同比下降75%-85%。不过业内分析人士指出，去年东南亚国家仍为中国游客出境旅游热选，个别特殊事件对企业的经营伤害有限，故未来众信旅游应从平衡旅游业务布局、提升产品及服务质量上下功夫，增强核心竞争力及风险抵御能力。

对于业绩大幅下降的原因，众信旅游指出，受泰国普吉岛沉船、印尼巴厘岛火山爆发等事件对东南亚目的地的影响，其2018年三季度盈利情况较2017年同期出现下降，虽然该公司管理层积极应对市场变化，但四季度业务毛利仍较上年同期出现较大下降，致使其2018年净利润下降1亿元左右。此外，众信旅游子公司北京开元周游国际旅行社股份有限公司、ActivoTravelGmbH（德国跃动旅游公司）、上海悠哉网络科技有限公司等公司经营业绩不及预期，该公司判断其存在商誉减值风险，计划计提商誉减值准备6000万-9000万元。

旅游行业资深专家王兴斌指出，去年我国出境旅游人次仍旧保持了稳定的增长态势，泰国位居境外热门目的地国家榜单前列。且部分东南亚国家的突发状况应该不会对出境旅游服务商企业形成重创。因此众信旅游还应从自身旅游产品开发、企业经营状况与内部成本核算、市场营销与客户服务等方面寻找问题所在。

据了解，我国去年出境游投诉数量呈逐渐上升态势。而在投诉较多的旅行社名单中就包括众信旅游集团股份有限公司。中国旅游研究院副研究员吴丽云认为，众信旅游去年上半年净利润同比增长33.41%，盈利状态较为稳定，因此就算真是因目的地突发事故拖累业绩，也反映出目前众信旅游的业务对近距离境外旅游目的地的依赖性较高，企业的抗风险能力有待提升。

*本文来源：北京商报，作者：武媛媛，原标题：《众信旅游预计去年净利下滑约八成》。