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登录全球领先的国际酒店集团之一——洲际酒店集团今日在北京丽都皇冠假日酒店举办投资品鉴会,现场新签约15家酒店。新项目将全部采用特许经营模式,涵盖智选假日酒店、假日酒店和皇冠假日酒店三大品牌。
洲际酒店集团将特许经营模式引入中国三年以来,受到本土业主广泛青睐,成为集团加速渗透三四线城市的“中国动力”。其财报显示,2018年大中华区高达56%的签约项目采用了该模式。2019年这一趋势更为明显,上述三大品牌上半年共签约68个项目,其中50个为特许经营模式,占比超过70%。
洲际酒店集团大中华区首席财务官涂军(右九)、大中华区首席发展官孙健(右一)、洲际酒店集团大中华区智选假日酒店董事总经理邱尤(左二)和签约业主
特许经营模式再签15家,深入更多新兴市场
本次新签约的15个酒店项目中,5个为皇冠假日酒店和假日酒店项目,分别位于宁夏银川、云南腾冲、山东济南、内蒙古呼和浩特和浙江温州,为更多地区的消费者带去中高端全服务酒店品牌的住宿体验。而新签约的10个智选假日酒店项目则进一步深入包括普洱、绵阳、乌兰浩特等在内的三四线城市。
洲际酒店集团最早于2016年5月向中国业主开放旗下中端精选服务品牌智选假日酒店的特许经营权,并于2017年11月推广至中高端全服务品牌假日酒店和皇冠假日酒店。2019年3月,首家采用特许经营模式的皇冠假日酒店在浙江台州开业,同样采用特许经营模式的昆山假日酒店和南宁中心永恒皇冠假日酒店也已在2019年上半年相继开业。
洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健表示:“大中华区作为洲际酒店集团全球第二大市场,特许经营模式已成为其重要增长引擎。目前,特许经营与委托管理两大模式如双驾马车相辅相成,并将继续为业主提供更丰富的品牌和合作模式选择,为客人打造国际化标准的住宿体验。我们相信随着市场成熟度逐步提高,业主从特许经营模式中持续获益,未来集团在华特许经营模式酒店占比有望不断提升。”
酒店及旅游业顾问公司浩华报告显示,五年前中国酒店市场特许经营模式仅占比11%,而最近两年则跃升至60%以上,特许经营已从过去的小众地位转变为如今的主流管理模式。随着投资与运营经验日益丰富,本土酒店业主既希望借助国际品牌进一步提升产品形象,又希望能在日常运营中保留更大的自主权,这为洲际酒店集团特许经营模式在中国的深入发展奠定了基础。
定制版“三大法宝”,满足本土业主经营需求
首先,不同于欧美市场传统的特许经营,在中国市场推出的特许经营+(Franchise Plus)模式由集团为业主委派酒店总经理,以确保品牌标准的严格落地。此外,由于提供了丰富的品牌选择,业主根据自身和消费者需求,在不同细分市场都可以找到特色鲜明且有一定市场基础的代表品牌。
值得一提的是,与其他国际酒店集团相比,洲际酒店集团率先在中国建立起针对特许经营酒店的本土支持团队,给予包括建造和开业、培训和运营、以及酒店业绩三大方面的系统支持,帮助业主提高酒店营收,保证客人体验的一致性。
在特许经营模式的助力下,最早引入该模式的智选假日酒店品牌在华开业数量已突破150家(截至2019年6月底),其中近三分之一为特许经营模式。洲际酒店集团大中华区智选假日酒店董事总经理邱尤表示:“从第一家到第100家,我们用了13年,从第100家到第150家,仅用时1年半。在城镇化建设和消费升级的背景下,三四线城市对国际酒店品牌的需求不断增长,为智选假日酒店的高速发展提供了良好的契机。特许经营模式更是帮助智选假日酒店抵达更多新兴市场,为当地带来国际标准化酒店服务的同时,也为当地经济发展贡献力量。”
洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健也在现场对媒体表示:我们特许经营目前推广至三个品牌,智选假日、假日和皇冠假日酒店,在中国有11个品牌,也就是其他8个品牌在目前中国是不加盟不做特许经营模式的。从最高端的奢华的六善、丽晶、洲际、英迪格、金普敦、华邑,所有这些品牌目前都还没有推出特许经营,当年不排除在未来更加合适的时机、成熟的时候,对个别品牌也会考虑。为什么那些品牌不做特许经营,就是因为难度更大,包括有些品牌在目前中国市场成熟度而言规模还没有达到可以大量放开的阶段。