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飞猪总裁赵颖:携手商家创新旅行跨境新零售

本文作者:执惠 2019-09-12
9月11日,日本大型综合商场BicCamera与阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪在杭州签约,BicCamera免税旗舰店在飞猪上线。

9月11日,日本大型综合商场BicCamera与阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪在杭州签约,BicCamera免税旗舰店在飞猪上线。中国游客在出发前,便可通过飞猪在线一站以免税的价格买齐心仪货品,付款后3~30天在旅程期间前往BicCamera门店取货,并享受满额配送至酒店或机场的服务。

BicCamera作为日本大型的购物商场,早在2015年BicCamera就已经开始与支付宝合作,目前其在全日本的200多家店铺已全面支持支付宝支付。本次进驻飞猪,是BicCamera与阿里巴巴集团又一次深化合作,也是第一次在中国电商平台开启商品销售,实现零售数字化升级。

阿里巴巴资深副总裁兼飞猪总裁赵颖在现场讲到,飞猪正携商家一起创新旅行跨境新零售。通过此次合作,飞猪将与BicCamera共同投入更多资源,服务前往日本旅游的中国游客,打造线上到线下,行前到行中的无缝体验。

(阿里巴巴集团资深副总裁兼飞猪总裁赵颖)

2018年中国出境游人次已经达1.5亿人次。以往游客出境购物存在“看不懂、买不到、排队长、拎不动”等痛点。同时,越来越多的消费者,希望将旅行的时间从购物中节省下来,花更多的时间享受当地地道的玩乐。

为此,飞猪从今年3月份上线飞猪购频道,一方面让出境购物的用户提前了解商品,在线下单,锁定自己心仪的礼物,享受商家给予的特殊权益。另一方面,商家亦可提前备货,一定程度上避免因人流量过大而带来的效率低下。

据了解,短短半年时间内,飞猪购已经吸引了大量忠实用户种草和下单,单一商家月访问用户增幅超 45%,老用户复购率超30%。

此外,飞猪还与蚂蚁金服共同推出了日本信用游,只要芝麻信用分达到要求,就可以免押金预订日本美食,日本知名餐厅。在东京,大阪,京都,北海道等地,还可享受万豪国际集团旗下酒店的飞猪信用住,信用免押从国内走向海外。

赵颖表示,BicCamera与飞猪购的合作,将进一步推动中国消费者旅游的购物体验。


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