张家界旅游集团股份有限公司发布2019年三季报，前三季度公司实现营业收入3.24亿元，同比减少11.39%；实现净利润3982.29万元，同比减少27.29%；实现扣非净利润3400.36万元，同比减少31.74%。

张家界主要经营活动包括旅游景区经营、旅游客运、旅行社经营、旅游客运索道经营、酒店经营、房屋租赁等。旅游景区包括宝峰湖，旅游客运包括环保客运、观光电车，旅行社包括张家界中旅，旅游客运索道包括杨家界索道，酒店业务包括张家界国际大酒店。

门票价格下调、部分主营业务的游客人数不增反降，成为张家界前三季度营收与净利双下滑的一大原因。报告显示，2019年1月至9月，张家界环保客运购票人数同比下滑6.56%至254.87万人，营业收入同比减少14.82%至1.2亿元；宝峰湖购票人数同比下滑44.6%至33.72万人，营业收入同比减少38.89%至3193.9万元。

张家界的十里画廊观光电车与杨家界索道购票人数与营业收入则呈上升态势。其中，十里画廊观光电车今年前9个月的购票人数为110.98万人，同比增长11.36%，营业收入为4312.08万元，同比增长11.53%；杨家界索道购票人数为94.85万人，同比增长122.13%。营业收入为5128.51万元，同比增长82.03%。

在半年报中，张家界认为公司面临多个风险，包括：一是公司面临着本土逐渐发展起来一批成熟的景点景区对旅游客源进行竞争，同时还面临着外来集团化的旅游企业进入张家界旅游市场,他们在产品开发、服务创新和宣传促销等方面展开竞争，将成为公司面临的新挑战；二是公司旗下宝峰湖、观光电车等景区,多年未提质升级，竞争力弱化；三是环保客运受大景区门票降价和优惠票价影响，收入下降等。其提出的应对举措包括加大市场营销力度，调整现有产业结构，丰富旅游业态等。

计划于今年11月开业的大庸古城，承载着张家界业绩突破的希望，但随着宋城演艺的《张家界千古情》的开业入局，其面临的市场竞争已然加剧。