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登录10月16日,飞猪新旅行商家大会在阿里巴巴西溪园区举行。值得关注的,会上飞猪与穷游联手宣布10月31日将上演被戏称为“双11猪晚”的“飞猪X穷游全球玩精大会”。
在这场首届飞猪双11晚会上,双方将邀请20位超级达人,以全球直播的形式推出20个爆款旅行产品。这些玩法将是双方在营销方式上的新探索。
据了解,飞猪将为2019年双11带来超级品牌、超级机票、超级推荐、超级会员四种全新玩法。“飞猪X穷游全球玩精大会”则是超级推荐这一玩法的呈现形式。飞猪消费者营运事业部总经理、双11飞猪总PM赵磊表示,为了将超级推荐做得更有趣,基于达人生态及现有的合作,飞猪携手穷游,在今年首次尝试推出旅游行业的双11晚会,于10月31日晚在淘宝、优酷、飞猪等多个阿里生态内平台同步直播。希望通过晚会的形式,向消费者推荐旅游业的“爆款”。
穷游网创始人兼CEO肖异表示,在这场全球首个专属于旅游业的双11狂欢会上,双方希望通过达人直播把全世界好玩、好看、好买的旅游产品直接呈现给更多旅行者。同时,也为旅行达人提供了新的、更大的展示平台,进而打造出旅游业的“星光大道”。
线上流量红利时代已渐入尾声,电商平台面临的新一轮考验是如何通过内容,实现人与货的匹配,从而促进商家与消费者的精准交易。
飞猪与穷游的联手,正是为了从内容营销层面,寻求突破创新。
强强联手
2019年10月,飞猪为发布“新旅行联盟”2.0升级版,也称为“一体两翼”,“一体”即商家店铺体系,“两翼”是品牌营销和会员体系,飞猪与穷游共同深耕的,是品牌营销这个“侧翼”。
基于去年“飞猪二楼”的成功合作,今年穷游将利用其内容与达人社群的核心优势,在飞猪双11“超级推荐”版块进行助力,致力达成从内容种草到消费交易的旅行者链路闭环。双方将共同探索全新的旅行达人生态和内容营销模式。
首先,在今年的飞猪双11会场,双方将邀请各领域的旅行达人(如滑雪发烧友、酒店测评师等),通过分享真实的旅行和产品体验,帮助旅行消费者减少决策时间和成本,使他们更快、更好地做出决策,让旅行达人成为商家和旅行者之间的重要连接渠道。
此外,这场令人瞩目的“飞猪X穷游全球玩精大会”也将在飞猪双11预售开售后的10天,即10月31日全球直播。
优势互补
作为全球旅行、生活分享平台,穷游拥有近亿高质量用户,且汇聚了最顶尖、最富有想象力和行动力的数千头部旅行达人,无论是热门如日本、意大利,还是偏门远地如勘察加、南北极,都遍布着穷游er的脚步。
“过去十五年中,我们一直专注打造一个优质内容、优质用户和活跃社区生态体系。现在,穷游基于优质内容、用户的体系中有绝对的自信,在非常大的平台上都可以做出非常大的贡献。”正如肖异所言,穷游达人加内容营销的这一链条,对于飞猪这类意在丰富内容的电商平台,是极具吸引力的。
张勇在飞猪新旅行商家大会表示,飞猪在旅游行业要发挥阿里大生态的几个优势。第一个优势是用户。飞猪的运营绝对不是一个孤立的飞猪品牌,它是与阿里整个体系的连接,而阿里经济体的中国年度消费用户已经超过7亿;第二个优势是支付。到今年6月底,阿里经济体的年度支付用户已有9亿多,这背后也带来了大量的线上线下数字化的可能性,比如旅游行业的景点、乐园、门票等地面服务;第三个优势是数据。商家与阿里的合作不仅只是多一个亿、十个亿的销售额,更重要的是每一笔消费每一笔订单都带来数字化的积累,形成增量的数据资产,这个数据资产在经营当中,都可以被更好使用。
这些优势是可以与穷游的内容及达人优势做结合并进行补充,比如说交易数字,比如用户影响力,飞猪及阿里大生态能够赋能穷游的,着实不少。
从“货”到“人”
飞猪与穷游的合作是一件互利共赢的事情,但若能坚持“新旅行联盟”的初衷,那么,这将是一场利于行业发展的合作。
“我们希望通过和穷游不断地深度合作,推动内容营销,以不同的平台营销方式提供商家阵地,不断地构筑品牌的价值和认知。” 赵颖表示。
对此,赵磊做出了进一步的解释,他表示,旅游产品的多元化、精细化,在满足各圈层消费需求的同时,也增加了消费者做出决策的难度。因此,飞猪希望与穷游合作,让旅行达人触达消费者,从而寻找到能够满足后者需求的邮轮、滑雪、住宿等领域商家,真正实现“人”与“货”的匹配。
从“货”转向“人”,还有一层意义,就是飞猪与穷游要通过内容化运营给消费者带来更好的用户体验。
肖异坦言,尽管在数字时代,新技术、新系统不断发展,但是旅行本质上是一个体验,从“货”到“人”,其实是更重视人的感受。如何能够在提升技术、数据优势的同时,让旅行真正地有温度,能够回归优质的体验,也是需要兼顾的。