上周四，加州一户通过Airbnb租赁的房屋发生致命枪击案，并导致五人丧生。事件发生后，Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基（Brian  Chesky）宣布禁止在出租屋内开派对，并出台4项安全政策：

1.Airbnb将核实所有房源安全性。

2.如果旅客预定了与新标准不符的房源，保证为旅客提供退款或重新预定。

3.Airbnb将于明年推出由真人客服组成的全天候“邻居热线”（Neighbor Hotline）。

4.Airbnb将扩大对高风险房源的人工审核。

根据切斯基于本周三群发的公司邮件显示，Airbnb将对旗下七百万个房源进行照片、地址、清洁度、安全性和基本设施的准确性验证。他指出，到2020年12月15日，所有符合Airbnb新标准的房源都将被打上“合格标记”（但没有说明不符合新标准的房源是否会被下架）。此外，从下个月开始，Airbnb将为预定了不符合新标准的房源的旅客进行退款或重新预订。切斯基在邮件中说：“人们对互联网的信任是基于互联网平台上信息的准确度，这对我们行业而言很重要。”

据悉，加州枪击案的房源是由住在附近的客人租赁。据《 USA  Today》报道，这名客人声称自己需要逃离野火引起的浓烟，房东也曾提醒该客人不能在房屋内举办聚会。

Airbnb还将启动24/7邻居热线服务，使客人可以随时随地与真人员工（而非机器人）取得快速联系。最后，Airbnb将于明年在全球范围内加强对高风险房源（基于房源的入住时长）的人工审核。

*本文来源：迈点网，作者：Lora，原标题：《迈点译讯 | Airbnb出台4项安全措施 将核查旗下七百万个房源》。