12月27日，美团点评联合社科院财经战略研究院联合发布了中国景区旅游消费便利度指数（Travel Convenience Index，简称TCI）。这是国内首个衡量旅游消费便利度的量化评估指标。

中国社会科学院财经战略研究院副夏杰长发布了《中国景区旅游消费便利度指数报告》并详细解读了指数体系及分析结论。此外，他还对我国 5A和4A景区（高星景区）进行了数据分析。

此次研究先期选取了全国5A及4A级景区进行数据分析，并根据分析结果公布了5A和4A收费景区TCI 50强、5A和4A免费景区TCI 30强、全国自然风光类景区TCI 20强、全国文物古迹类景区TCI 20强、全国主题乐园类景区TCI 20强、全国博物馆类景区TCI 20强、全国动物园类景区TCI 20强、全国水上项目类景区TCI 20强、全国温泉类景区TCI 20强等分类榜单。

颐和园、西湖风景名胜区等入选全国5A景区TCI 50强，近7成5A景区已实现互联网随时购票。

目前，全国高星景区TCI综合得分为80.4分，信息获取最便利，游玩配套服务提升空间最大，在景区信息获取、入园购票两个环节，以“互联网+”实现景区信息及票务的在线化等成为提升旅游消费便利度的关键因素。

（文旅部、社科院、中国标准化研究院、美团、颐和园等嘉宾出席会议）

TCI指数从消费者景区旅游消费全链路定义便利度，梳理出消费者从出发地到景区涉及的四个主要旅游消费环节：信息获取、交通、入园及游玩。TCI得分越高意味着该景区的经营管理环境越利于消费者旅游和消费。

谈及互联网平台如何提高旅游消费便利度，美团点评副总裁、美团研究院院长来有为表示：“门票线上化对提升旅游消费便利度至关重要，这是推进门票预约的前提，便于景区全盘掌握需求变化，进而进行精细化管理。门票线上化能够削峰填谷、缓解拥堵、提升游玩质量，保障游客游玩的安全和便利。美团点评作为国内领先的在线旅游平台，将积极帮助景区改善门票线上化、线下入园等各个环节的旅游消费体验，推动我国旅游行业高质量发展。”

夏杰长表示，TCI是大数据应用的核心成果，在运用美团平台景区相关信息数据的基础上，课题组还通过景区官网校验比对、电话问询信息确认等多种形式进行数据验证，能够较为准确地感知和反映国内景区的消费便利情况。

TCI的研究和发布，是国内第一个从较微观的空间尺度上、以景区为核心评价对象洞察和评价旅游消费便利度的研究成果，对旅游需求端的消费者决策和供给方的景区服务设计都有很强的现实指导意义。

随着中国经济和旅游业的发展，游客对旅游体验品质的要求越来越高，景区旅游消费便利度成为旅游体验的重要评价指标。加强对景区旅游消费便利度的量化评估和动态监测非常重要。同时，作为国内首个旅游消费便利度量化评估指标，TCI指数未来将持续推进并发挥作用。