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广东文旅产融智库章建刚:投入更多资源,助推广东旅游全行业新的起跳

本文作者:章建刚 2020-03-04
至2018年,广东省的旅游总收入高达1.36万亿,位列全国之首。

在抗击新冠疫情冲击的形势下,广东省旅游协会投融资专业委员会在线上宣布成立,这本身就是一个迎战姿态。改革开放以来一直走在前列的广东再一次展现出其乐观、进取的地方文化特色。可喜可贺!

疫情让旅游业遭到强力冲击。这个以人员聚集为特点的产业及大众时尚几乎瞬间就来到断崖旁。原先被普遍看好的国内春节期间旅游人数和收入15%的同期增长转瞬变成60%的负增长。虽然人们相信疫情会较快退去,旅游业还会出现一波“报复性增长”,但新世纪全球已经暴发过几次冠状病毒疫情,且本次疫情还将继续在全球范围诡异蔓延。这让人有理由相信,我们将不得不面对一个相当长的“后疫情时代”。人们的生产、生活、消费、娱乐路径都将发生一种整体性偏移,以避让病毒的肆虐。我们也不得不承认,旅游业的中短期发展、振兴会面对诸多不确定性。

当然,文明不会崩溃,生活还将继续,世界充满希望!而这个中短期到底有多长,在很大程度上取决于我们的应对、探索和创新,取决于文明及其生活方式的提升。广东旅游协会这个新的专委会的成立表明,广东旅游业希望在更多智力支撑和精细市场协调的基础上吸引更多的投入,助推它全产业链新的起跳。

广东是我国旅游产业强省,改革开放以来始终引领风气之先。这里曾是我国最大的入境游和出境游(当时主要是赴港)旅客进出口岸,当年90%的境外游客都是冲着广交会和桂林山水而来。广东全省抓住机遇,一路高歌猛进,不断开发各类旅游文化资源,开发了一大批具有高质量唯一性的自然-文化景观,灵活规划各类旅游线路,创作了丰富多彩的各类文艺表演节目,且市场秩序也越来越好,美誉度不断提高,越来越多的游客愿意住下来慢慢玩或多次往返广东。

至2018年,广东省的旅游总收入高达1.36万亿,位列全国之首。当前持续高涨的旅游需求完全是被灾情硬生生地阻断的。因此人们相信疫情得到控制并最终被扑灭之后,市场还会迅速恢复。但同时我们也可相信,疫情之后,人们也无法简单地回到过去了。人类的文明都会因应对疫情而发生一些变化,也得到提升。例如目前大众旅游这种人员密集的展开方式一定会以某种方式得到改观。从根本上说,人们外出度假是要短暂改变过于集约因此拥挤的城市生产及生活方式,而在到达最终旅游目的地享受宽松带来的自由和悠闲之前,整个旅游业提供的服务仍是集约化的。它仍然是人们为旅游而付出的代价。

旅游业未来发展一定会围绕旅途中的人员低密度进行产品、服务创新。这样理解旅游业发展的前景时,疫情也就可被视为一个机遇,一个推动旅游设施、服务向更高水准发展的机遇。毕竟旅游强调的是现场感和在地性,它是无法为线上方式所取代的。旅游业的机遇仍然长在。

因此对广东旅游行业重振雄风的思考应该包括两个方面:一是短期的;面对市场脆断,我们如何可以帮助现有全链条的旅游企业渡过难关。二是中长期的;我们的旅游设施、产品与服务将进行怎样的调整或升级换代,给游客以更安全、更舒适、更方便和更深体味的旅行、观光经验。我想这个新的专委会的成立,就是要将全省旅游业界精英集中在一起,在这两方面进行思考并开展实际工作。

广东的旅游业早已不是简单的无烟工业,不是一个拉上围墙就可收钱的产业。反之它需要有对各类自然-文化资源的深度挖掘,丰富解释,精美设计和基础设施的完整配套。甚至,它的各种设施、产品和服务都需要有不断更新的升级版。因此它不仅会继续是一个劳动密集型的产业,也首先会成为一个资金密集型的产业。这时游客与导游、企业与企业会有越来越复杂的交往模式,而这些模式也主要是围绕市场展开的。我想,这是新的专业委员会将其主旨锁定在投融资领域的原因。

投融资是市场配置资源、推动企业合作和行业振兴的关键环节和基本方式。从根本上说,它也促使市场更充分地回应需求。需求不仅是不断变化的,在一定意义上也是被培育出来的。因此投融资更多反映出资本对企业营造和拉动需求的积极肯定。

在市场出现短暂危机,需求被抑制,服务无法提供时,来自公私两方面的投融资更是支撑企业度过危机,修复市场的最有效方式。但这种及时施行的救急行动,还是应着眼或兼顾行业中长期业态调整的趋势(如控制活动人口密度,改善空气质量,提高人的嗅觉审美感受等),推动企业以更高文明的服务模式回报市场。这对作为文化产业一部分的旅游业尤其不可小视。我想,这个新的专业委员会即将举办的不少活动将会围绕这样的主题展开。这个专委会虽然是在疫情期间“紧急升空”,要对行业给以困境救援,但它的建立还有更长远的目标和抱负。

专委会是第三社会部门,在政府(政策)、私人部门(企业间)和社会大众间发挥沟通作用,提升市场治理水平。投融资这种市场行为是建立在对市场前景的准确预估及合作各方的商业信用之上的。专业委员会是要为投融资合作提供更多专业保障。它是信用的信用。这里所说的专业主要是两个方面:首先是信息服务。后工业社会也被称作信息社会,信息与经济运行关系密切,甚至直接就是GDP,正所谓知识经济。但在竞争性的商业社会中,也会存在一些制度性或人为的信息不对称。专委会希望搭建一个特定的平台,在一个有限的范围里,填平种种信息鸿沟。它会引入更多既符合理性又符合伦理的行业思考,也会介绍与旅游投资相关的各类成本、效用测算方法及相关咨讯。

另一方面,投融资或financing当中也有一个公共资金与商业资金如何分配互动的方面。这里会有更多的制度创新及理性协调的动议产生,会对各级政府的经济或行业政策措施产生反馈和互动。

之所以专委会可能发挥上述功能,是因为专委会中特别设计了让企业可能借用“外脑”的智库机制。这在所有后工业社会中几乎已经成为一种标配。但和转型社会成长中的第三社会部门一样,智库机制也会面临很多需要试验甚至“试错”的课题。在我们这个经济迅速爬升,市场发育滞后的社会,近年来专家声誉也频频受到怀疑。其实和企业家一样,专家也需要不断提高自身的专业素质,加强职业伦理自律。专委会也为他们提供了一个历练的平台。

总之,一切都是刚刚开始;一切都有待于实践的检验。但是形势比人强,我们既要夺取抗击疫情的最后胜利,也要让社会经济高速、健康运行。时不我待。这就是我们对广东省旅游协会投融资专业委员会在抗疫斗争取得阶段性成效时“紧急升空”、线上发布所做的良好祝愿和谨慎观望。

本文作者:广东文旅产融智库专家、中国社会科学院中国文化研究中心 章建刚

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