疫情对旅游业的影响虽然还在持续，不过对于已经许久未远行的人来说，不少人已经开始憧憬疫情过后的“诗和远方”。3月5日，在携程召开的线上发布会上，携程宣布启动“旅游复兴V计划”，除了投入10亿元复苏基金，还针对旅游行业复苏发布了目的地指数。这似乎意味着，旅游行业开始呈现复苏之势。近一段时间以来，随着全国各地景区陆续恢复开放，酒店陆续复工，旅游行业开始回暖。在业内看来，虽然目前国内疫情尚未结束，海外旅游市场也受到疫情影响，不过旅游市场迎来春天指日可待。

多地出台文旅复工新政

近一段时间以来，伴随企业复工复产，关于旅游行业何时复苏的话题也一直在业内讨论。近期，多地还纷纷出台相关办法，支持旅游企业复工。2月26日，在国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制举行的新闻发布会上，文化和旅游部市场管理司司长刘克智表示，当前各地在科学有力的做好疫情防控，同时也在有序推动分区分级精准复工复产，部分地区的旅游景区也在当地党委政府的领导下有序开放。截止目前，四川、浙江、山东等地也都发布了相关新政，支持旅游景区复工复产。

实际上，就国内而言，旅游行业已经呈现复苏之势。据了解，目前全国各地数千家景区也已经陆续恢复开放，其中包括杭州西湖、张家界武陵源等知名景区。除了景区，在住宿方面，根据携程、去哪儿网平台数据显示，截止2月29日，中国国内(不含港澳台地区)酒店超过9成恢复营业。出入境方面，近日国家移民管理局也出台了十项措施，有序恢复出入境秩序。此前，包括马来西亚、泰国、柬埔寨等国签证中心也已陆续开放。而旅游行业的复苏趋势也唤起了人们出游的心愿。

疫情后游客出游心愿高涨

有游客甚至表示，春节因为疫情缘故取消了旅游订单，一旦疫情结束，将会立刻去旅游放飞心情。此次在会上，携程发布了根据用户搜索、浏览、下单、收藏，投票等综合因素分析得出的《2020旅游目的地复苏指数报告》。报告指出，在疫情过后，一线城市周边、赏花踏青等时令目的地以及亲子、古城、美食主题目的地复苏指数较高。而就海外旅游目的地而言，则集中在购物、海岛、异域风情主题上。其中以亲子购物类的日本、海岛类的印度尼西亚、异域风情的迪拜等目的地复苏指数领先。

具体来看，目前国内的疫后心愿指数整体前三名分别是三亚、成都、贵州。其中三亚、成都和贵州的综合指数分别达到68、67和66。从出境市场来看，除了泰国、日本、新加坡三个“老朋友”，目的地心愿指数排名靠前的目的地还包括越南、迪拜、印度尼西亚、马来西亚等国家或地区。

对于旅游市场，有业内人士表示，市场需求压抑越久，反弹的就越高。在3月4日召开的中共中央政治局常务委员会会议强调，要把复工复产与扩大内需结合起来，把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，使实物消费和服务消费得到回补。

旅游消费将加速经济回暖

近日，根据国家统计局发布的《中华人民共和国2019年国民经济和社会发展统计公报》显示，2019年国内游客60.1亿人次，比上年增长8.4%；国内旅游收入57251亿元，增长11.7%。同时根据以往数据指出，全国旅游及相关产业增加值约占国内生产总值(GDP)比重的近5%左右，而旅游业对GDP的综合贡献约占GDP总量的11%。

此前有在线旅行商表示，“疫情发生后，大量游客集中变更行程，境内外机票、火车票、酒店、门票、用车、当地玩乐等全品类旅游产品均出现了大量退改要求，部分企业垫资超过数亿元。”业内专家指出，疫情之后，旅游行业的恢复也势在必行。

目前来看，疫情期间，业内多家旅游企业均开始谋划疫情过后的旅游产品。除了多家企业在近期上线的“云游”等直播产品外，携程还宣布将于3月份首期上线“预约未来旅行”预售产品，其中包括数万家酒店1000多条旅游线路、100多条航线和300多家景区门票等，这些产品多数可以全年根据实际情况预约使用，并提供“安心退”服务，而价格在4-8折不等。

“在疫情防控的关键阶段，我们并不鼓励用户立即出游。”孙波强调，携程此次推出的预售产品矩阵强调有价格优势和服务保障两大标准，消费者可以以优惠价格购买，在疫后预约使用，过期还可以免费退款。“我们希望通过预售的方式帮助产业链上的合作伙伴提前回流现金，渡过疫情期最艰难的一段时间。” 孙波还坦言。

如今疫情逐渐好转，如何振兴则成为旅游经营者必须思考的问题。中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安还直言，此次疫情的影响超过了非典时期，在此过程中，旅游企业应学会应对危机。对于后新冠疫情时期的旅游是如何振兴。就旅游企业而言，一是政策落实需要过程，二是旅游的特殊性，生产和消费统一，产品不能储存，眼前难以奏效。从旅游消费来看，大家应寄托于疫情之后的反弹。未来随着疫情的过去，旅游市场终究会迎来反弹。

*本文来源：北京商报，作者：蒋梦惟，原标题：《旅游行业回暖苗头初现，疫情过后出游热情高涨》。