北京关闭景区181家,全市旅行社退团涉及金额达25亿

文旅惠报 本文作者:吴为 2020-03-10
截至3月9日18时,北京市文旅局累计收到退费投诉共计3962件。

3月10日下午,北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作举行第四十六场新闻发布会。市文化和旅游局党组书记、局长陈冬介绍,北京从1月24日起关闭了全市封闭式管理的181家旅游景区,全市旅行社退团涉及金额达25亿。

陈冬介绍,关停全市旅游景区和暂停全市旅行社业务。为了降低人员聚集造成的交叉感染风险,根据北京疫情防控工作领导小组的部署,从1月24日起关闭了全市封闭式管理的181家旅游景区,暂停3016家旅行社经营活动。上述措施对有效切断病毒传播途径,遏制疫情蔓延势头起到了重要的防控作用。

截止1月24 日,外地在京旅游团队共计1182个、31587人次。全市在境外的旅游团组共1712个、游客28109人。从1月24日至2月20日,北京市文旅局协调全市旅行社将外地在京的旅游团组安全有序的组织返程。同时,加大统筹督导服务力度,积极帮助旅行社将境外的旅游团组安全、平稳、顺利、分批次组织返京。

陈冬介绍,1月24日起,北京市文旅局对全市营业的星级饭店进行疫情防控督导检查。北京市文旅局发布了《做好全市星级饭店疫情防控工作方案》等各项制度,明确了属地、部门和星级饭店三方责任。从2月2日至今,北京市文旅局共派出90个检查组、200多人次,对全市星级饭店开展两轮全覆盖、不间断的督导检查。各区文化和旅游局也会同所在区相关部门进行全覆盖检查,督促星级饭店认真全面做好疫情防控工作。

据陈冬介绍,自1月24日以来,全市旅行社退团涉及游客76.45万人,涉及金额25亿人民币。涉旅退费成为投诉热点。截至3月9日18时,北京市文旅局累计收到退费投诉共计3962件,远超2019年全年的游客投诉总量。

*本文来源:新京报,作者:吴为,原标题:北京关闭景区181家,全市旅行社退团涉及金额达25亿

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