受疫情影响，全球最大酒店集团万豪国际也备受煎熬。3月22日，针对网络上传言“万豪计划裁员千人，已关闭多家酒店”的消息，万豪国际集团回复称，目前公司已经采取了相应的缩减开支计划，这些措施将使2020年企业的日常和行政支出至少减少1.4亿美元，高级管理团队将降薪50%。就中国区而言，目前该区域临时关闭的酒店数量从一个月前的90多家减至少于30家，整体的入住率虽不高于15%,但趋向良好。

万豪国际集团在回复北京商报记者的邮件中还表示，除了缩减行政支出，万豪同时还采取了措施大幅减少由酒店负责补偿支付的项目和服务支出，如市场营销成本，以适应因系统范围营收下降而预计减少的相应资金分配等；公司还重新评估了投资支出计划，目前预计取消或推迟其早前预估的2020年7亿至8亿美元的支出中的至少三分之一，而基本上仅就公司之前的既有义务进行资金支出。

为了应对疫情带来的影响，万豪已开始推行临时业务应急计划，包括关闭部分餐厅，减少当班员工，关闭部分客房楼层甚至可能暂时关闭酒店、推迟多数品牌标准的推行，以缓解酒店业主和特许经营商的压力、将2020年到期的装修期限推迟一年，延迟家具、固定装置及设备（FF&E）储备金的缴付以及暂停品牌标准审计等内容。同时，北京商报记者还了解到，临时业务应急计划还包括北美地区高层管理人员大幅降薪、向北美地区集团员工推行短期休假，全球各地区集团员工减少每周工时、减少不必要的差旅和支出等内容。在美国东部时间3月19日由万豪国际组织的投资者会议上，万豪国际表示比尔·万豪先生和集团总裁兼首席执行官苏安励先生将不再领取2020年余下时间的薪水。而高级管理团队将降薪50%。

据了解，由于国内疫情的好转，中国各行业复工计划也在持续推进。对此，万豪国际集团还表示，目前在中国区的酒店情况有了改善，临时关闭的酒店数量从一个月前的90多家减至少于30家，但整体入住率不高于15%。相比之下，过去数日，万豪国际集团在北美以及欧洲地区酒店的入住率低于25%，而去年同期的入住率在70%左右。未来数周，疫情对集团业绩的影响仍将持续，在疫情趋向好转前，公司并不预期业绩将会有实质性改善。同时，万豪国际集团还提出，尽管2020上半年由于新冠疫情影响，酒店预订取消数量达到历史高位，但疫情对于2021年团队预订取消的影响并不明显，部分团队客户将2020年的预订暂时顺延至了稍晚日期。

随着疫情形势在全国范围内的不断变化，酒店行业遭受重创。在北京第二外国语学院酒店管理学院院长谷慧敏看来，在需求大幅降低的当下，对于酒店业主来说，各种形式的节约成本也是“自救”的方式。“例如对高级管理人员实行限薪，节约开支，是很多企业目前的做法。”她还直言，除了一味地“熬”，企业也应理性分析，在需求陆续回弹后，能否抓住需求，继续经营会不会带来更大的损失，也是酒店业主要考虑的问题。

*本文来源：北京商报，作者：关子辰、杨卉，原标题：《缩减开支应对疫情 万豪国际中国区入住率低于15%》。