2020年，突如其来的疫情为各行各业带来巨大挑战，餐饮、酒店、旅游等服务业遭遇重创，而以“线上”服务为代表的数字经济却迎来新的发展契机，在线教育、远程办公、线上消费等诸多需求在特殊时期集中爆发。

数字化转型的新机遇期，文旅企业也在积极布局谋变。疫情期间，不少酒店、文旅目的地借助线上直播平台，从线下走向线上，以“云生活”“云旅游”等形式维系与消费者的联系，或直播带货。文旅行业也通过直播、云峰会等线上模式为行业的复苏振兴出谋划策。

疫情过后，如何化危为机，如何利用数字化转型调整商业模式、优化企业组织结构，进而提升企业核心竞争力，成为摆在文旅企业面前的重要课题。与此同时，新的工作方式、新的行业人才需求也都发生了巨大变化。传统旅企需立足自身视角看线上，把握商业趋势，将线上优势与线下特色相融合，在新商业时代完成转型升级，实现弯道超车。

为助力文旅产业疫后数字化转型升级，3月28日，淘宝大学、支付宝大学、执惠发布战略合作。三方将在淘宝大学云课堂上共同建立线上组织“文旅商学院”，联合管理和运营，并结合文旅行业特点联合推出数字转型系列课程《新动能》，通过数字化转型商业课、酒旅行业专项课等百门课程，帮助企业制定当下业务应对措施，为后续的全面转型打好基础。

执惠创始人兼CEO刘照慧表示，科技日新月异，数字化、智能化商业模式已经融入人们生活的方方面面。疫情之下，数字技术的应用场景得到跨越式发展，文旅和互联网的交互渗透率进一步提升。文旅的产品是强体验产品，线下的场景不可或缺，但当十亿用户在线上时，文旅企业需要考虑线上线下如何联动起来，一体化发展是新文旅面临的新课题。

执惠是国内最具影响力的文旅大消费产业新媒体，长期专注文旅全产业链报道及研究，目前已发展成为国内唯一具备文旅全产业链视角和资源能力的文旅产业服务平台。而淘宝大学、支付宝大学拥有丰富的数字化转型赋能经验和内容，三者的合作，将有利于全面推进文旅行业的数字化转型。

阿里巴巴集团资深专家、支付宝大学&淘宝大学赋能中台负责人安秋明表示，过去如果是经验驱动型的生意，那么未来一定是数字化驱动的生意。我们可以通过数字发现企业经营中很多问题和机会。产品技术对于文旅行业的改造也一定是革命性的，越来越多的产品，将在消费者端给消费者创造完全不同的体验。

未来，淘宝大学、支付宝大学、执惠也将一起开展线下培训合作，组建文旅企业家圈子，赋能企业数字化转型升级，让企业在数字商业时代占据优势地位。

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