梁建章:出境游显示复苏迹象,乐见今年晚些时候中日互开边境

文旅惠报 本文作者:执惠 2020-08-25
2019年,赴日中国游客达959万,占日本整体入境游人数的三分之一。

携程执行董事长梁建章近日表示,乐于看到中日今年晚些时候为促进双边旅游互相开放边境,这说明疫情当下,旅游业的强势恢复迹象明显。

随着疫情逐渐得到控制,国内游最先恢复,接下来的问题是,日本和中国何时能达成双边互通旅行协议,梁建章最近在接受日本报纸线上采访时表示。

“我希望未来不久能达成这类协议,”梁建章说,“一旦边境开放,出境游将出现井喷现象,受到压制的需求就能得到释放。”

他认为,旅游仍会是一个非常大的行业,个人休闲旅游恢复最快,而商务旅行及会展相关的旅行需要更长的时间恢复。

原则上讲,日本目前禁止来自包括中国的146个国家和地区的旅行者入境。2019年,赴日中国游客达959万,占日本整体入境游人数的三分之一。

日本政府正在与中国等16个国家商议取消旅行禁令事宜,但预计商务旅行的恢复要早于观光旅行。

为了让消费者在旅行禁令取消前保持消费动力,梁建章称,携程通过旅游直播等数字化营销方式推出各种酒店代金券,比如在YouTubers上直播推荐酒店和目的地。

梁建章称,平台上的酒店代金券不仅可以打折,还免取消费用和退全款,在国内消费者中很受欢迎,这也说明出境游也看到恢复的的迹象。

公开的信息显示,7月中旬,携程线上面向国内用户直播日本酒店和禅宗旅馆预订,成交量共计2619万(合379万美元)。

在梁建章看来,预售的好处是,消费者可以获得商品折扣,但不用承担任何风险,因为代金券不用可退款。日本目前仍是中国最喜爱去的旅游目的地,只要边境一开放,去日本旅游的游客肯定非常多。

此外,直播的一个小时里,在为酒店提供营销推广机会的同时,旅行者还可以进一步加深对目的地的了解。“通过直播,我们向消费者展示各种细节,他们这样会对整个酒店有更深一步的理解,这样也会提升他们的品牌认知度。”梁建章说,“我认为,我们的经验很有效,可以在恢复阶段促进旅游业的发展,并加速恢复进度。”

梁建章还表示,将来携程也会直播一些针对日本游客的主打中国特色住宿和旅行目的地的直播。

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