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登录近年来中国旅游度假市场发展的非常迅速,目前已经成为继美国和日本之后的第三大旅游市场。与此同时,国外很多企业都将中国市场设为未来业务开拓的主要战场之一,其中不乏酒店业的精品品牌。所谓精品酒店即位于大型商业圈附近,店内拥有高标准硬件设施和酒店服务系统以及专业酒店服务公司经营和管理人员,旨在为城市高端人群提供服务的酒店。借此机会,笔者盘点了中国市场酒店业线下六家精品酒店品牌,分别是: W酒店、悦榕庄、亚朵、皇家驿站、英迪格、安缦度。
W酒店:时尚、设计、音乐
W酒店于2008年10月进驻中国在香港开业,隶属于喜达屋酒店与度假村国际集团旗下酒店。W酒店是圣瑞吉斯、威斯汀、喜来登等豪华酒店的姊妹品牌,其定位于全球现代奢华时尚生活品牌,据公开资料显示其目标宾客大约年龄在30到35岁之间的受过良好教育通常没有小孩的时尚潮流人士。W酒店定价也由各地市场周边环境所决定,截至目前共拥有33家分布在全球各地。
W酒店的三个特色是:时尚,设计,音乐,其品牌最早于1998年12月在纽约开业。W酒店在大陆首家酒店于2013年1月在广州开幕,而在北京、上海、长沙的酒店也分别在2014年初、2014年底、2016年初开业。据公开信息显示,W酒店截止到2019年,将在中国开设7家W酒店。
亚朵:卖房间、卖服务、卖体验、卖流量
亚朵创建于2012年底,中国第一家亚朵酒店于2013年8月在西安南门商业区开业。亚朵的创业团队成员分为三部分,背景分别是酒店、文化和互联网。其中酒店背景的员工主要是来自汉庭、如家的创业团队成员,创始人耶律胤曾任华住集团执行副总裁。截止目前,亚朵酒店已有60家,预计2015年年底将拓展至80家左右酒店。
亚朵目前只有20%的客流来自OTA平台,其余全部是自有会员。在盈利模式上,亚朵酒店有四个纬度分别是卖房间、卖服务、卖体验、卖流量。耶律胤力求亚朵酒店在睡觉、洗澡、上网这三点上把产品做到极致,与此同时,亚朵开了淘宝店、微店,如果客人喜欢酒店内的某样产品,包括床垫、茶具等,都可以扫码到亚朵网店下单,在家收货。
悦榕庄:以农村包围城市的打法
悦榕庄于1994年创办于泰国普吉岛,创始人何光平,隶属于悦榕集团旗下。悦榕庄将绿色环保意识融入旅行中,旗下的酒店、度假村、住宅、Spa、悦榕阁及目的地俱乐部均秉承“心静轩” 的经营理念,致力于为宾客提供放松身体与心灵的环境。截止目前悦榕庄在28个国家拥有36家酒店及度假村、约73间Spa、91间精品店及三座高尔夫球场,并预期将于2017年在33个国家增加至66家酒店及度假村、117间Spa、151间精品店。
悦榕庄在中国市场的战略布局上起初采用农村包围城市的打法,首先在西藏、云南等“偏远地区”开设豪华度假村,基本不经营繁华城市的高端酒店项目,然而随着国内旅游行业的高速增长,悦榕庄决定调整战略,施行“双管齐下”的战略,转型进入城市高端酒店领域。
皇家驿站:追求极致,把握当地特色
北京皇家驿站酒店隶属于DESIGN HOTELS酒店管理集团成员,董事长刘少军。皇家驿站酒店客房独特于“漂浮”的内部结构,皇家城墙时隐时现的独特设计线条,将所有家具相连其中,房间内各角度都可观看壁挂的电视,提供无线上网。
刘少军曾公开表示皇家驿栈做精品酒店,追求极致,酒店开到哪,就把当地的地域特色极致地展示出来。像苏州的小桥流水人家、北京的四合院文化、福建土楼等。客人入住后通过向客人售卖课程的模式(例如教客人怎么吃、怎么喝、怎么住、怎么玩),致力于为客人提供一种极佳的生活体验模式。刘少军认为这种模式即是未来酒店的发展趋势,客人除了在酒店体验消费外,甚至可能愿意把酒店的装修风格、装饰品带回家。
英迪格:注重顾客在科技和艺术方面的敏锐触觉
洲际旗下品牌英迪格在中国的第一家酒店于2012在上海外滩创办。英迪格酒店注重顾客在科技和艺术方面趋势的敏锐触觉,同时酒店本身不断加强本地化的策略,在英格兰酒店内的电视屏幕都是交互式的触摸屏,里面提供地图、导航服务,以及员工推荐的附近地区的最佳景观、美食和娱乐服务。
在过去3年里,英迪格酒店品牌在香港、天津、厦门、丽江相继开业了4家酒店。英迪格酒店在大中华区新签约的五家酒店,共计721间客房。英迪格酒店品牌在推出后发展迅速,截至目前全球共有52家开业酒店与47家在建酒店。亿欧网了解到,近日洲际酒店集团与绿地合作,签约成立绿地洛杉矶英迪格酒店,坐落于绿地美国公司投资开发的洛杉矶综合体绿地中心。
安缦:在中国有北京颐和安缦酒店及杭州安缦法云酒店
安缦度假酒店创办于2008年,区别于其他酒店以房间数评判酒店是否成功,安缦度假酒店更偏向于成为小的,隐秘的,迷人的酒店。安缦在中国有北京颐和安缦酒店及杭州安缦法云酒店。2010年1月上旬,在历史古城杭州,中国的第二家安缦酒店正式揭幕,同年,在黑山共和国的安缦Sevti Stefan进行了试营业。
DLF公司在2007年以4亿美元收购了总部位于新加坡的安缦97%股份,随后将持股比例提高至100%。截止目前,安缦度假酒店遍布全球20多个国家,每家酒店结合当地市场环境其风格也截然不同。
从全球市场的角度来看,欧美在发展星级酒店方面领先于全世界,而中国目前还处在大力发展2.0版酒店业态的阶段。然而不少业内人士认为,在互联网时代,随着个人主义时代的来临,文化主题精品酒店有可能是未来酒店业的发展方向。对于那些注重体验品质的消费者而言,标准的服务、产品配制以及标准的酒店业态模式已经使其产生了审美疲劳,他们更向往一些高质量的个性化体验。
与此同时,笔者认为酒店业从业者应该顺应O2O大时代带给酒店业的冲击,去拥抱互联网,打造具有个性化的酒店才能吸引更多的消费者,赢得大家欢迎。
(来源:亿欧网; 作者:张琳)