全球航空公司10大贴心术,经济舱乘客有福了!

大交通 本文作者:华丽志 2015-06-24
如今,很多航空公司开始采用创新手段,切实提升经济舱乘客的旅行舒适度,让乘客的航空旅行舒适贴心。

由于很多航空公司为了增加机舱内载客数量,一直在缩小座椅的大小和空间,导致现在的航空旅行越来越不舒服——特别是经济舱。但也有很多航空公司开始采用创新手段,切实提升经济舱乘客的旅行舒适度。

1)可转换成平卧床的座椅

新西兰航空公司 经济舱的座位以前非常拥挤狭窄,但是现在有了改观。其中几条航线中——包括经济舱,座椅都可以转换成平卧床,有些甚至更加舒服。

新西兰航空公司飞机上的 Skycouch 座椅,只需按下一个按钮,便可以将一排三个座位变成一张平躺床 。座椅椅臂收回的同时,底部会伸展出来,安全带也会变长,方便乘客平躺。平躺床上最多可以躺两位乘客。这种舱位被称为“卧铺舱”(Cuddle Class),其中两个座位是全价,第三个座位半价。

很多航空公司模仿了新西兰航空公司的设计。 中华航空公司 在经济舱中推出了家庭座椅—— 三张经济舱座椅可以铺成一张平躺床 ,座位还配有一个床垫保护罩、枕头、毯子还有小朋友玩具。这些座椅舱内的娱乐设施也有“Seat Chat”的特性,乘客可以和其他人一起分享电影、音乐以及互相发信息。

阿斯塔纳航空公司 推出了 经济卧席( Economy Sleeper ) ——搭乘长时间航班的乘客有机会选择一排三个座位。经济卧席中配套设备也一应俱全,包括枕头、羊绒被、免费盥洗包,还有优先登机服务。唯一的缺点是,这些座位价格昂贵,大约是 同航班商务舱价格的一半 。

2)经济舱中的创新型座椅

对于需要工作或是小睡的乘客来说,这种概念座椅是个不错的选择。这种座椅在豪华经济舱中提供,乘客不用花费高昂的商务舱费用,也可以享受舒适的旅行。

3)经济舱中,脚部空间增大

德国汉莎航空 设计了一款“苗条”的座椅,它们用纤维网材质代替了传统的海绵,从而增加了放脚的空间。此外,杂志夹设计在椅背顶端,从而 增加了膝盖位置的空间 。另外,公司还提供放脚空间更大的豪华经济舱,仅比经济舱贵一点点。

达美航空 的经济舒适舱则提供优先登机服务、 座椅靠后倾斜程度超过 50%、腿部空间更大 、可调节的枕头和脚踏。 新加坡航空 豪华经济舱提供的座椅宽 19.5英寸(约合 0.5米),并且增加了腿部的空间,还配有小腿和脚垫。

澳洲航空公司  A380 客机上的座椅下安装了 可移动底座, 对于豪华经济舱的乘客来说,他们可以睡的更舒服些。脚垫处还装有网兜,帮助放松足部促进血液循环流动。

维珍航空 对伦敦、曼彻斯特、格拉斯哥等航线的波音 747进行了改造——包括豪华经济舱在内,座椅排距为 38英尺(约 0.97米),宽 21英尺(约 0.53米)。

值得一提的是,这些豪华经济舱的价格 比普通经济舱价格高出至少几百美元 ,但是比商务舱和头等舱便宜。此外,大多数航空公司都提供提前登机和行李搬运服务。

4)乘客可以使用社交网络选择邻座乘客

荷兰皇家航空  2012年推出专属app Meet & Seat ,基于乘客在 Facebook 或是 LinkedIn 分享的兴趣等, 为乘客提供选择邻座乘客的服务 。将自己的社交信息和这个 app绑定后,乘客在预定机票时会看到也可以在 app上分享自己信息的其他乘客座次。

5)机舱内娱乐设施逐渐进步

维珍美国航空公司 的舱内娱乐系统有座位与座位之间聊天的功能, 乘客可以给机上其他乘客发信息 ,也可以通过该系统获取电影、卫星电视节目、音乐、游戏、线上购物以及浏览谷歌地图等。而且,还可以使用该系统进行点餐。

在 新加坡航空公司 的娱乐系统中,可以观看最新的电影、电视节目、玩游戏、听广播;此外,系统配有 USB 接入设备,乘客可以导入自己的音乐、照片或是 PDF 文件。系统中存储有超过 80部电影、数百张 CD和电子书以及语言学习教程。

阿联酋航空 的娱乐系统提供 1500多部电影、电视节目、音乐、游戏以及直接来自 BBC 的全球新闻。

卡塔尔航空公司 的 Oryx Communications 系统为乘客提供 2000多种娱乐选项,包括电影、电视、音乐和游戏,同时还在提供机上 Wi-Fi,乘客可以接收和发送彩信和短信、上网。

6)iPad 机上租赁

乘客在飞机上使用自己的 iPad 或手机获取媒体流已经不新鲜了,有些航空公司甚至在飞行中为乘客提供 iPad。

OpenSkies航空公司 为从纽约到巴黎的乘客免费提供 iPad; 澳洲航空 为乘客提供两个选择:一个是乘客在自己的设备上使用媒体流;另一个是为乘客提供航空公司的 iPad,不过只有在所有的 2-class B717 飞机和部分 A330-200飞机上才有这些服务。

一些航空公司也开展了付费租赁 iPad 的服务。 捷星航空 推出了一项 iPad 租赁服务——乘客可以用 8.4美元租一台 iPad,享受娱乐项目。 菲律宾航空 为中东航线提供 15美元的 iPad 租赁服务。 夏威夷航空 则在飞行前提供 15美元的 iPad 租赁服务。

7)机舱内饰更加明亮

联合航空 、 阿拉斯加航空 、 马来西亚航空 以及 美国航空公司 都采用了“ 波音天空内饰 ”,彩色的 LED 灯将机顶照亮,在机身内侧的 LED 灯的映衬下,飞机内部看起来很大,通常,白天时采用天空蓝,而在日落余晖的映衬下则选用柔和的粉色。

8)过滤机舱让呼吸更轻松

波音 787 Dreamliner 机型 使用了最先进的过滤和冷却系统,为乘客提供洁净新鲜的呼吸空气。系统使用一个高效过滤器(HEPA)将细菌和病毒清除和一个气体过滤器过滤空气中的气味。

一般机舱气压是海拔高度 7000英尺,但 Dreamliner 系列飞机通过增压的将气压维持在海拔高度 6000英尺,这么做的目的是使得空气不会特别干燥,保证乘客呼吸顺畅。

此外,机舱内气压和水分也影响到飞行中食物的口味,科学家认为,空气中水分含量越多,食物吃起来越美味。很多使用 Dreamliners 机型的航空公司都配备有这套特殊的过滤系统,包括 印度航空公司 、 摩洛哥皇家航空公司 等。

9米其林星级大厨设计飞行菜单

为了让飞机上的食物更加美味,不少航空公司开始在长距离航线上推出米其林星级厨师设计的菜品。比如 新加坡航空公司 与米其林星级厨师一起合作,为各种舱位打造出一份菜单。经济舱的菜单上包括开胃菜,如土豆沙拉虾;主菜,如海鲜小炒鸡肉和油焖笋尖等;甜点,如草莓慕斯蛋糕。豪华经济舱的乘客也可以提前点一些特色菜,以防不喜欢预选的菜品。

10)免费盥洗包

盥洗包可能是航空公司的一个小举动,但却着实影响乘客的舒适度。尽管大多数航空公司只为头等舱和商务舱乘客提供盥洗包,但是现在很多航空公司也开始为经济舱的长途旅客提供。

维珍航空 已经升级了其盥洗包的内容,其中包括六种不同设计的眼罩,以及一副耳塞、一个牙刷、一支笔和一些湿巾。

新加坡航空公司 的乘客收到的盥洗包里则包括牙刷、牙膏和袜子。在其 Airbus A380 和 Boeing 777-300ER 机型上,乘客还可以获得包括《华尔街日报》和《 Elle》杂志在内的电子杂志,同时还会免费赠送扑克牌。

蓝捷航空公司 为夜行航班乘客推出了 Shut-Eye Service 服务,免费提供眼罩、耳塞、热毛巾和 Dunkin’ Donuts咖啡。

阿提哈德航空公司 为长距离乘客提供“舒睡包”,里面有袜子、牙刷、耳塞和一个提醒乘务人员勿打扰的眼罩。而且,为了保证长距离乘客的舒睡,公司还为乘客提供一个可以变化成护颈枕的枕头。


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本文来源Business Insider,版权归原作者所有。
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