4月19日，据张家界(000430.SZ)发布2020年年度报告称，全年实现营业收入16,919.67万元，较上年同期42,525.87万元减少25,606.2万元，减幅为60.21%;全年实现归属于上市公司股东的净利润亏损9,220.55万元，较上年同期1,105.60万元减少10,326.15万元，减幅933.99%;全年实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润亏损11,083.01万元，较上年同期525.78万元减少11,608.79万元，减幅2,207.96%。

报告显示，公司2020年度较上年同期营业收入、净利润大幅减少的主要原因是受疫情的持续影响，2020年1月26日-2月22日张家界旗下业务暂停营业，后期全国旅游市场仍未完全开放,旅行社不能跨省组团开展业务，造成游客接待量减少，营业收入和利润大幅下降。报告期内，张家界全年共实现接待购票游客人数为248.10万人，较上年同期618.27万减少370.17万人，减幅为59.87%。

报告还显示，2021年度张家界景区景点计划接待游客574.64万人，计划完成营业收入4.55亿元。同时，张家界表示，未来将加快推动集团旅游业务从传统观光转向观光休闲与度假复合、从资源禀赋转向更加符合市场需求、景区产品从同质化到特色化、单一的门票经济到收益模式多元化等的转型升级。