4月21日，云南旅游发布2020 年年度报告。报告称，2020年云南旅游实现营业收入18.12亿元，较上年同期下降37.04%，利润总额为1.58亿元，较上年同期下降4.87%，同时，归属于母公司所有者净利润1.59亿元，较上年同期增长68.25%。

报告显示，2020年文旅综合体运营板块营业收入为8600万元，占总营收的4.75%，同时，旅游综合服务板块营业收入为10.85亿元，占总营收的59.86%。

关于营收和利润总额下降原因，公司称，2020年，全球旅游行业遭遇史无前例的公共卫生危机，自2020年1月新冠肺炎疫情暴发以来，各个国家和地区纷纷采取大规模公共卫生措施及旅行限制，对公司业务造成了重大影响。公司根据市场环境变化不断优化营销策略，跨省游开放前，通过电商和散客渠道共同发力，有效开发本地游客户。跨省游开放后，公司针对渠道市场快速布局，通过合作包销、包机等举措提升客流量，对公司业绩恢复产生积极作用。与此同时，公司还通过新媒体矩阵和主题活动产品，丰富线上直采产品，扩大收入来源。

报告称，跨省游开放前，云南旅游通过电商和散客渠道共同发力，有效开发本地游客户。跨省游开放后，云南旅游针对渠道市场快速布局，通过合作包销、包机等举措提升客流量，对业绩恢复产生了积极的作用。