7月28日，据“武陵源发布”公众号消息获悉，张家界市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部办公室发布《关于大连3例新冠肺炎阳性检测者在张活动情况的通告》。

7月26日，大连在对涉南京人员排查核酸检测中，发现3名新冠肺炎核酸检测阳性人员，核查发现其7月17日-23日期间在湖南市有活动轨迹，现将相关情况通告如下：

（一）7月17日：上午从大连周水子机场（10:49）乘坐MF8058次航班到达南京禄口机场（12:16）；从禄口机场（14:26）经177登机口，乘坐吉祥航空H01753到达张家界（15:48）。打车到武陵源皇冠假日酒店，当晚步行于印象鲵宴饭店就餐；就餐后先后到润家润名品店购买水果、良品铺子购物。

（二）7月18日：上午滴滴打车到达天门山（8:24）游玩，后到寨子里的钵钵菜（18:09结账）就餐；餐后到良品铺子、绿叶水果（18:34）购物。

（三）7月19日：上午到宝峰湖游玩，期间在宝峰湖寻原堂（13:25-14:19）购物；先后到高云小食驿站酒楼（16:08结账）就餐，回酒店休息后到武陵源亘立便民购物中心、绿航果业、绿叶水果购物。

（四）7月20日：上午（9:11）到张家界国家森林公园游玩（标志门），中午在肯德基（景区里）就餐约20分钟（12:38），后到寨子里的钵钵菜（18:38结账）就餐。

（五）7月21日：上午（9:53）到张家界国家森林公园南门口；游玩后回酒店休息（14:07）。

（六）7月22日：上午（10:50）到大峡谷，游玩后回酒店（15:22）；到印象鲵宴饭店（15:56）就餐,饭后到魅力湘西（17:25）观演，步行回酒店。

（七）7月23日：从酒店打车到凤凰古城（13:12）。

接报后，市委市政府高度重视，已针对性地开展了应急处置。请广大市民及游客积极配合落实以下防控措施：（一）请在上述时间和地点与病例可能有接触或轨迹交叉的人员，在做好个人防护的前提下，尽快就近核酸检测，同时，主动向社区（村）报告，接受相关管控。（二）密切关注自身健康码变化，出现“红黄码”情况，第一时间主动向社区（村）报告，并接受相关管控。（三）密切关注自身健康情况，一旦出现发热、干咳、乏力等症状，立即到就近的发热门诊就诊，并主动告知14天活动轨迹和接触史。就医途中请全程佩戴口罩，避免乘坐公共交通工具。

据“张家界旅游官方公众号”了解到，张家界新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部办公室还发布《关于对7月22日晚魅力湘西观众进行管控的通告（第2号）》。

因7月26日诊断的辽宁省大连市3例无症状感染者、7月27日诊断的大连市1例无症状感染者等病例在时间和空间上有轨迹交集，共同指向张家界7月22晚魅力湘西剧场，经评估，7月22日晚第一场（18:00-19:00）魅力湘西所有观众属于高风险人群。现就该部人员管控要求通告如下：

1.请立即向当地社区（村）或疾控机构报告，配合落实集中隔离和核酸检测防控措施。

2.为了您和家人的健康安全以及疫情防控大局，请广大市民及游客关注官方权威发布，不信谣、不传谣、不造谣，积极配合开展疫情防控工作。

此外，魅力文旅发展有限公司发布通告表示，公司在此特别提醒7 月 22 日晚观看《魅力湘西》第一场演出的观众立即向当地社区（村）或疾控机构报告，配合落实集中隔离和核酸检测防控措施。魅力湘西第一时间在疫情防控指挥部等有关部门的指导下，对剧场进行了全面消杀工作，并对公司所有员工、密切接触人员进行核酸检测与隔离管理。目前，全员首次核酸检测结果均为阴性。根据疫情防控要求，7月 28 日至8月3 日（共7天）期间，《魅力湘西》暂停演出。

据了解，截至7月20日，张家界魅力湘西2021年度已累计接待观演人数89万人，与2019年同期比增长55%，与2020年全年观演人数持平，创20年来接待规模历史新高。其中，为了满足游客的文化观演需求，魅力湘西每天常态化连演4场，日接待人数超过1万人。