11月28日，据“联想集团”公众号消息，联想集团与颐和园景区战略合作签约仪式暨颐和联想智慧景区揭牌仪式在京举行。

据了解，联想智慧服务云平台正式接入百年颐和园，并赋能颐和园游客游览、运营管理、文化创新等各个环节，双方将共同推动“智慧颐和园”建设，打造“云端惠民”新样本。

此次合作，联想为颐和园搭建智慧云平台，建设智慧化、人性化、综合性、系统性、有效性的颐和园智慧管理和服务体系，整体工程将围绕智慧旅游，智慧管理和智慧文旅三期，其中，智慧服务主要面向游客，以游客服务中心为核心为逐年递增的游客提供更优质的文化服务和数字体验；智慧管理主要面向景区，提供园区管理优化智能工具，提升景区管理效率和能力；智慧文旅则面向产业，实现文化创新与文物保护，推动中国传统文化的全人类共享。

同时，以此次合作为契机，颐和联想智慧景区正式亮相。首期工程涵盖了智能化游园服务和园区智慧管理的建设升级，最新打造的智慧游客服务中心，为游客提供了数字化、可视化、人性化的服务。新系统建成后，游客可以通过智慧颐和园运营大屏，实时查看园区信息，一屏即览、一点即查，游客可以自助查询、导览、文化展示等服务。未来，联想还将在园区内再建设5个无人游客中心，全面实现可视化游客服务。

其中，借助5G技术，颐和园项目建设中能够在游客服务、文旅管理等方面实现重要景点的低延时直播、游船服务、陈列文物管理等创新；利用边缘端的数据处理，实现在服务一体机等边缘端的数据处理，让景区服务更智能；而联想智慧服务云平台助力轻松实现语音、文本、视频等数据实时接入存储与分析，结合联想研究院的自然语言理解、语义识别、知识图谱等人工智能技术，智能化应用得到实地应用。