龙雀奖风向标 | 年度最佳智慧旅游服务品牌首轮入围名单公布,这些企业如何重构智慧文旅生态?

文旅惠报 本文作者:执惠 2021-12-22
智慧旅游赛道迎来众多选手入局,产业链逐步形成。

疫情以来,随着游客对出行的安全要求普遍提高,无接触服务、分时预约、流量监测等技术成为疫情常态化时期旅游业的标配,以“一机游”、“一码游”为代表的目的地智慧旅游平台相继在全国各省市落地,智慧旅游迎来发展热潮。

智慧服务、智慧管理、智慧营销,是智慧旅游推动文旅业转型升级的三大支撑。对于目的地而言,智慧旅游的意义首先在于将吃、住、行、游、购、娱等无数业态整合打通,为游客提供智慧化的综合服务,引导消费转型升级。在管理方面,通过检测、分析、整合目的地运营的各项关键信息,驱动经营管理决策,提升目的地的管理与决策效率。而在营销方面,整体化运营及营销成为风尚,通过跨业态、产品打包组合增加整体收益,沉淀私域流量提升用户黏性、促进二次消费等等已成为目的地及景区的重要手段。围绕三条主要路径,智慧旅游赛道迎来众多选手入局,产业链逐步形成。

在政策、市场发展等叠加下的数字化趋势下,智慧旅游热度居不下。近期,联想与颐和园景区达成战略合作,双方将共同推动“智慧颐和园”建设,打造“云端惠民”新样本;“智游天府”平台则新增来自阿里的投资。可以看到,从互联网巨头、到中小企业,都在加码智慧旅游领域的布局。

第六届“龙雀奖”最佳智慧旅游服务品牌榜单遴选本年度在智慧服务、智慧管理、智慧营销等层面为目的地、景区及文旅项目提供数字化解决方案,并使目的地、景区及文旅项目顶层规划、智慧建设、持续运营、产业升级四个方面有显著提升的综合服务品牌。在首轮入围名单中,既有“一机游”模式的开创者——打造出“一部手机游云南”的腾云信息,有在酒店行业保持高市占率,为目的地提供一站式解决方案的石基信息,也有跨界布局文旅行业的科大讯飞等等,它们都是智慧旅游赛道的佼佼者。经龙雀奖组委会严格筛选,首轮入围名单现已正式出炉!

 

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