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登录4月26日,飞猪旅行和租租车宣布达成战略合作伙伴关系,双方将在供应链建设、数字化运营、客户服务、海外市场等领域展开深入合作,与国内外租车企业一起拓展“租车+旅游”市场增量。
疫情以来,得益于安全、灵活的优势,租车成为旅游行业最早复苏和反弹的领域之一。数据显示,国内租车市场在过去20年增长超30倍,年复合增长率13%,预计到2025年市场规模将达到1585亿元。
据了解,租租车是中国领先的全球自驾游平台,其业务覆盖近200个国家与地区、6000多个城市、20万家门店。飞猪的用车业务成立于2015年,目前已成为头部租车企业最聚集的在线旅游服务平台。自2020年起,飞猪平台上的租车商家数量连年翻倍增长;2021年,飞猪租车订单量同比增长超3倍。
飞猪与租租车将在租车供应链上紧密合作。租租车平台上的门店和车辆资源将全量接入飞猪租车频道,双方计划在一年之内实现飞猪上的租车商家数量翻倍增长。同时,为吸引更多租车企业入驻,双方将合作打造一个更加简便、易用的运营系统,租车商家在电脑、手机上均可以更高效地跨店跨区调配车辆、实时查看运营数据等。通过供给质量和运营能力的持续提升,飞猪和租租车有望为消费者提供更丰富的车型选择和及时、安心的服务。
此次战略合作的一大重点是海外市场。
虽然有疫情影响,但综观海外旅游市场的强劲复苏态势,出境游需求势必迎来大幅反弹。疫情暴发前,“全球游”是飞猪最为人熟知的特色服务,其在线签证、一日游产品等亦在行业内处于领先位置。数据显示,疫情前飞猪的境外目的地本地玩法有超过20万件商品。租租车作为最早探索境外自驾游市场的平台,在出境自驾游领域占据了国内市场主导地位,至今已为超3000万中国游客提供全球自驾游服务。未来,双方将利用各自优势为消费者提供一站式的境外自驾游体验。
飞猪旅行交通业务部总经理李晨表示,租租车在海内外市场有着深厚的供应链根基和卓越的客户服务能力,飞猪希望把自己在旅游领域多元化的生态资源与租租车的差异化优势结合起来,为国内租车企业拓展生意增量,并为疫后的出境游市场做好充分准备。
租租车联合创始人李斌表示,租租车与飞猪的合作对行业复苏来说是一个积极的信号。飞猪的生态资源、数字技术和“全球游”等特色服务在行业内处于领先位置,双方携手将为海内外租车企业和消费者带来切切实实的生意便利、消费便利。
有分析认为,对国内中小型租车企业而言,飞猪与租租车的合作也有望给它们带来新的生意增量和更低成本的运营空间。据了解,飞猪租车的佣金低于行业平均水平,商家还可享受按单实时结算的“0账期”服务,且无需缴纳年费。
据不完全统计,目前国内从事租车业务的中小型企业有上万家,但市场相对分散,数字化水平和服务保障质量参差不齐,以平台化的方式高效打通供给侧和需求侧的堵点成为行业共识,这也是中小型租车企业寻求未来确定性的有效途径。据飞猪披露,2021年有超过8成的租车商家在飞猪平台实现了订单量翻倍增长。