旅客经常会听到机场和航空运营商宣传要为广大乘客提供更加人性和方便的服务，在一次次等待后，一切都落空了，乘客们也就不再对机场服务者抱什么希望。现在这些初创公司看到了机会，他们认真分析研究用户的需求，并针对相应痛点推出了自己的服务。

他们通过智能手机应用为游客提供更加个性化服务，让这些便利服务一个个变成现实。这个情况在有的机场似乎已经实现，而有的机场离实现还很远。

FlyStay 是一款机场周边活动推荐平台，游客在机场停留的时候，FlyStay会把这些活动消息通知到游客。这款app根据游客在机场的停留时间以及游客的使用习惯，向游客推送量身定制的促销信息，活动和价格信息，比如哪里好玩、平台上的其它人谁在附近。这些功能对于身在异域他乡的游客来说，能够增加对于当地了解。

机场目前都热衷投资于提供更高质量的食物选择和更具娱乐性的活动，每个机场都能反映出他们位于哪个目的地的一些特征，对当地城市的特色内容有一定呈现，因此，游客可能会渴望加入FlyStay这样的平台，让游客及时了解当地的当地城市最有特色的活动，比如演出、美食、特产等。

Carhood 可以让车主把车免费停在澳大利亚主要机场，并可以通过Carhood这个平台把自己的汽车租给到当地旅游的游客。Carhood 为平台上的所有汽车提供了全额综合的免费保险和车内外免费洗车、打扫服务，通过租车，车主可以拿到25%的租车佣金，此外，Carhood还为平台上的汽车提供道路救援服务。目前Carhood是澳大利亚排名第一的汽车共享服务提供商。

随着互联网+的发展，即时需求服务迎来了大好发展时机，目前全球范围内有许多初创公司尝试在这个领域掘金，比如外卖、快递、上门保洁等等，Carhood把车主闲置的汽车资源集中管理起来，不仅为车主省去了停车费还能帮车主挣钱，提高了社会汽车资源利用率，同时方便了到当地游玩的外地游客，可谓多方共赢，目前国内也有相关汽车托管服务公司。如果下次去澳洲游玩，可以到Carhood上租辆车游玩。

Terminal Delay是一款为广大飞机乘客设计的航班状态查询APP，类似国内航班管家，飞常准应用，Terminal Delay号称简单、易用、准点。该平台上还向游客提供机场地图、机场聊天室功能以及对你的简介，可以让平台上的其它乘客看到你来自哪里，下一站要去哪里，具有一定的场景社交功能。

目前提供类似航班状态查询的APP有很多家，如果乘客已经厌烦了在手机上装许多的APP，那么更简单、方便的Terminal Delay 就是一款可以提供全包查询航班信息服务的理想应用软件，既实用又好玩。

Hellogbye帮助游客把航空公司的会员奖励和积分等客户忠诚度计划的情况存储的APP里，方便用户管理，Hellogbye亮点之一就是用户可以使用语音发送自己的行程更改指令，不用通知旅行社;还可管理会员积分，及时接收航班取消或者航班延误通知。

Hellogbye对于用户来说，最大的好处就是可以让家人都可以参与到行程规划中来，并且保持路线的实时更新，而这一点是其他几家初创企业的产品都不具备的。

Passenger是一款为帮助游客记录自己行程和旅行里程奖励的移动APP,所以这些都可以用一个账号管理，当用户出发后，制作好检查后的行程线路规划会自动上传到服务器。这些积累的行程历史数据可以为用户提供一些旅行见解和旅行统计，其中就包括使用不同交通工具时，运营商给的忠诚度奖励。

现在人们出去旅行，经常会用到几家不同的交通服务(不太可能一直只使用一家的运输服务），这就带来一个问题：需要管理注册的各家会员账户，在不同的平台跳来跳去，这是个很麻烦琐碎的事情，Passenger就希望能为广大乘客用户提供一个能集中管理不同运输公司积分、奖励和旅行公里数的APP,从而减少管理多个账户的麻烦。

 本文作者：王延超；执惠旅游专家作者；个人微信号：wangdayan110；欢迎关注，添加时请注明,[姓名+单位+职位],方便备注，非常感谢您的支持！